IT-Onsite Support (m/w/d)
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
- Kurze Entscheidungswege
Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen mit einer modernen IT-Landschaft und mehreren Standorten in Deutschland. Für den Standort München liegt der Schwerpunkt auf einem zuverlässigen Vor-Ort-Support, um stabile IT-Services und effiziente Abläufe im Tagesgeschäft sicherzustellen.
AUFGABENGEBIET:- Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen direkt vor Ort (1st & 2nd Level Support)
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten wie PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten
- Fehleranalyse und Störungsbehebung an Hard- und Software sowie an Netzwerkschnittstellen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Arbeitsplätzen über zentrale Systeme
- Unterstützung bei IT-Rollouts, Standortwechseln und internen Projekten
- Dokumentation von Vorgängen und Lösungen im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Service-Desk und weiteren Fachabteilungen ANFORDERUNGSPROFIL:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Durch Ihre praktische Erfahrung im IT-Support kennen Sie die Herausforderungen des Onsite-Einsatzes und gehen souverän sowie serviceorientiert damit um.
- Sie haben fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365, Netzwerktechnologien sowie im Umgang mit gängiger Hardware.
- Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr freundliches Auftreten gegenüber Anwender:innen.
- Flexibilität, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse (B2 Niveau) und Englischkenntnisse
- Eine unbefristete Anstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten (je nach Einsatzort)
- Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven
- Ein kollegiales Team und flache Hierarchien
Das bringen Sie idealerweise mit
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