IT-Onsite Support (m/w/d)

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
• Kurze Entscheidungswege

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen mit einer modernen IT-Landschaft und mehreren Standorten in Deutschland. Für den Standort München liegt der Schwerpunkt auf einem zuverlässigen Vor-Ort-Support, um stabile IT-Services und effiziente Abläufe im Tagesgeschäft sicherzustellen.

• Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen direkt vor Ort (1st & 2nd Level Support)

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Endgeräten wie PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten

• Fehleranalyse und Störungsbehebung an Hard- und Software sowie an Netzwerkschnittstellen

• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Arbeitsplätzen über zentrale Systeme

• Unterstützung bei IT-Rollouts, Standortwechseln und internen Projekten

• Dokumentation von Vorgängen und Lösungen im Ticketsystem

• Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Service-Desk und weiteren Fachabteilungen
ANFORDERUNGSPROFIL:


Das bringen Sie idealerweise mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Durch Ihre praktische Erfahrung im IT-Support kennen Sie die Herausforderungen des Onsite-Einsatzes und gehen souverän sowie serviceorientiert damit um.
• Sie haben fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365, Netzwerktechnologien sowie im Umgang mit gängiger Hardware.
• Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre Kommunikationsstärke und Ihr freundliches Auftreten gegenüber Anwender:innen.
• Flexibilität, Teamfähigkeit und gute Deutschkenntnisse (B2 Niveau) und Englischkenntnisse
VERGÜTUNGSPAKET:


• Eine unbefristete Anstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen

• Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen

• Flexible Arbeitszeiten (je nach Einsatzort)

• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven

• Ein kollegiales Team und flache Hierarchien