IT Auslieferungstechniker (m/w/d)
Du liebst Technik und möchtest direkt echte Lösungen schaffen? Dann bist du als IT Auslieferungstechniker (m/w/d) bei uns genau richtig! Gestalte den Support, zeige deinen Einsatz bei Hardware Refresh Projekten und bringe deine Stärken voll ein.
Übrigens : Ein Lebenslauf reicht für den ersten Schritt vollkommen .
Deine Aufgaben als IT Auslieferungstechniker (m/w/d):
- Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen inklusive Ticket und Datenpflege im Kundensystem
- Datenübernahme vom Altgerät und Abholung von Altgeräten
- Installation, Konfiguration und Personalisierung von Endgeräten
- Fachliches Eskalationsmanagement und Unterstützung des Teamleiters
- Terminvereinbarungen mit Endanwendern sowie Status Pflege und Dokumentation in den führenden Ticket- und Assetsystemen
- Erstellung, Koordination und Planung von Serviceeinsätzen sowie Optimierung bestehender Prozesse
- Unterstützung bei Hardware Refresh Projekten im Produktionsbereich und Ablösung der bestehenden Windows Client Infrastruktur
- Termingerechte Behebung von Soft - und Hardwarestörungen sowie Einarbeitung neuer Teammitglieder
Dich zeichnet aus:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder gleichwertige Qualifikation mit fundierten technischen Kenntnissen im Vor Ort Service bzw. Usersupport
- Erfahrung im Bereich IT Rollout sowie sicherer Umgang mit MS Office , kundenspezifischer Software und Produktionsumgebungen
- Detaillierte und gute Kenntnisse in aktuellen Windows Client Betriebssystemen wie Windows 10 und Windows 11
- Strukturierte Arbeitsweise basierend auf Ticket - und RFS-Systemen
- Sicheres und angemessenes Auftreten sowie sorgfältige Kommunikation gegenüber Auftraggebern und Kunden
- Teamfähigkeit, gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Mobilität und Besitz eines Führerscheins der Klasse B , BE bzw. 3
In Deinem neuen Job gibt es für Dich:
- Spannende Projekte im Hardware Refresh und bei der Modernisierung von Windows Client Infrastrukturen
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben im Vor-Ort-Service und Usersupport
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für die Optimierung bestehender Prozesse und eigener Ideen
- Kollegiale Einarbeitung und Unterstützung innerhalb eines starken Teams
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