Kundenservice m/w/d Tarifwechsel in München gesucht

München

Für ein Münchner Unternehmen suche wir Sie als Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice für Tarifwechsel. Die Option zur Übernahme besteht.

  • Wir bieten Ihnen auch gut ausgestattete Wohnmöglichkeiten

Aufgaben

  • Die Annahme, Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen gehört zu Ihren Aufgaben
  • Sie tätigen Bestellabwicklungen per Telefon, E-Mail und Brief
  • Die Kundenbetreuung zu den neuen Produkten unter Berücksichtigung des Tarifwechsels gehört zu Ihren Aufgaben
  • Das Erarbeiten und Aufzeigen von Lösungsmöglichkeiten für die Kunden im Umgang mit neuen Vertriebskanälen ist Ihre Aufgabe
  • Zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit tragen Sie bei Sie halten die Qualitäts-, Ergebnis- und Servicestandards ein
  • Die Kundendatenbank wird von Ihnen gepflegt

Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Position können Sie vorweisen
  • Sie haben ein hohes Interesse im Bereich Mobilität
  • Ihre Kenntnisse mit MS-Office sowie SAP sind hervorragend
  • Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Sie zeichnen sich durch eine überdurchschnittliche Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung aus

Einsatzort:

München

Beschäftigungsart:

Vollzeit
Veröffentlicht am 2025-11-12

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