Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Im südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Mit seinen 253 komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu 140 Personen bietet das Hotel eine ideale Unterkunft.Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar, in denen Gäste köstliche Speisen und Getränke genießen können. Jeden Morgen erwartet die Besucher ein leckeres Frühstücksbuffet, und im hoteleigenen Fitnessbereich können sie sich zusätzlich verwöhnen lassen.Die hervorragende Lage ermöglicht es den S-/U-Bahnhof Neuperlach Süd in nur 4 Gehminuten zu erreichen.Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).Deine Aufgaben sind:Check-In und Check-OutKontrolle und Vorbereitung der An- und AbreisenEmpfangen, Verabschieden und Betreuen unsere GästeBeratung der Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte DienstleistungsangebotAnnahme und Bearbeitung von ReservierungenBedienung der TelefonanlageBeschwerdemanagementRechnungsstellung sowie KassenabrechnungKontrolle der Kreditkarten-AbrechnungenDer erste und letzte Eindruck innerhalb der Fruh- und Spätschicht am Front OfficeDein Profil, mit dem du uns begeisterst:Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und / oder ein Studium fur Hotel- oder TourismusmanagementBerufserfahrung im Front OfficeSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseHerzliche, authentische und kontaktfreudige PersönlichkeitFlexibilität und Stressresistenz, um auch in Stoßzeiten nicht den Spaß an der Arbeit zu verlierenAusgeprägte Gast- und ServiceorientierungWas wir dir bieten:Einen unbefristeten ArbeitsvertragTarifliche BezahlungStrukturierte ArbeitszeitenEinen extra freien Tag zu deinem GeburtstagKostenlose MitarbeiterverpflegungKostenfreie Parkplätze direkt am HotelMöglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen (3 Monate)Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group HotelsFamily & Friends RatePersönliche sowie berufliche WeiterentwicklungsprogrammePrämie für MitarbeiterempfehlungenRegelmäßige Social EventsCross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeitenGrenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"Und viele weitere Benefits…Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!KontaktMercure Hotel München Neuperlach Süd
Rudolf-Vogel-Bogen 3
81739 München
Deutschland
Ansprechpartner: Bianca TuschlingDie HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf