Mitarbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Diese Position ist für unsere Gesellschaft mentIQ GmbH zu besetzen.

Seit 2007 steht mentIQ für intelligentes Datenmanagement. Wir hören unseren Kunden zu, entwickeln gemeinsam Strategien und finden maßgeschneiderte Lösungen. Individueller Service und persönliche Beratung sind dabei selbstverständlich.

Gemeinsam mehr erreichen: Seit dem 01.04.2023 sind wir Teil der Medialine Group.

Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung unseres Innendienst Teams (Back-Office). Es handelt sich um eine vertriebsnahe Rolle, in der du eng mit dem Sales und Delivery-Team zusammenarbeitest und einen reibungslosen Ablauf aller Schritte von der Auftragserfassung bis zur Faktura sicherstellst.

Aufgaben

• Auftragsbearbeitung
• Bestellungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb entgegennehmen und weiterverarbeiten
• Erfassung und Abwicklung von Kundenbestellungen, sowie deren Nachverfolgung
• Auslösen und Nachverfolgung von Lieferantenbestellungen
• Korrespondenz mit Kunden und Geschäftspartnern, Logistik und Spedition
• Prüfung von Wareneingang und Lieferantenrechnungen
• Lieferung und Faktura
• Dokumentation der Vorgänge in internen und externen Systemen
• proaktive Erteilung von Auskünften (intern und extern)
• Reklamationsbearbeitung, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Weiterentwicklung und Optimierung des internen Auftragsabwicklungsprozesses
• Unterstützung der Buchhaltung (Vorarbeiten, Forderungsmanagement, Reisekosten)
• Durchführung allgemeiner vertrieblicher und administrativer Tätigkeiten

Qualifikation

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung o. ä.
• relevante Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung / Sachbearbeitung / Vertrieb
• sehr gute Kenntnisse in MS Office
• kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Dienstleistungs- und Kundenorientiertheit
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

• leistungsorientiere Bezahlung bei attraktivem Grundgehalt
• erfolgreiches Unternehmen mit etablierten Kunden in einer Zukunfts-Branche
• Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und Kollginnen
• 30 Tage Urlaub
• Jobrad
• Fitnesskooperation
• Corporate Benefits
• Firmenhandy & Laptop
• Company AI
• Home Office nach Absprache möglich

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!