Senior Project Manager ServiceNow (m/w/d)
- Moderne Büros in Toplage in München und Frankfurt
- Hybrid Working mit der Möglichkeit Deine Arbeitszeiten individuell auf Deine Bedürfnisse anzupassen
- Unsere Devoteam Academy bietet Dir ein großes Angebot an zertifizierten Trainings und Sprachkursen
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten für Deinen Karriereboost bei Devoteam
- Gaming-Lounge für Deine kreative Pause zwischen Meetings und Calls
- Get-Together Partys und Teamevents für den regelmäßigen Austausch und Spaß mit Deinen Kollleg:innen
- Mitarbeiter:innen-Prämien beim Werben von neuen Mitarbeiter:innen
- Moderne IT-Ausstattung - Wähle aus einer Vielzahl von Möglichkeiten das für Dich passende Produkt
- Corporate Benefits mit großer Auswahl an zahlreichen Angeboten für nahezu jeden Bereich
- Jobrad- und Firmenwagen Angebot mit attraktiven steuerlichen Vorteilen für Dich
- Betriebliche Altersvorsorge, Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen stehen Dir als Zusatzleistungen zur Verfügung
- Integration Day inkl. Mentorenprogramme für Deinen perfekten Start bei Devoteam
- Du leitest und managst komplexe ServiceNow-Implementierungsprojekte und stellst sicher, dass diese im vereinbarten Umfang, Budget und Zeitrahmen umgesetzt werden.
- Du definierst und steuerst den Projektumfang in allen Phasen, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
- Du bist der primäre Ansprechpartner für Kunden, leitest sowohl große als auch kleine Projekte und sorgst für eine klare Kommunikation.
- Du managst proaktiv Projektrisiken, -probleme und -änderungen (RIDAC), kümmerst dich um eine zeitnahe Lösung und sorgst für transparente Kommunikation.
- Du erstellst umfassende Projektberichte für Devoteam und Kunden, inklusive des Finanzmanagements.
- Du planst und leitest Projektmeetings, einschließlich agiler Zeremonien (Daily Stand-ups, Sprint Planning, Reviews, Retrospectives).
- Du stellst die Einhaltung der Scrum-Prinzipien und -Praktiken sicher und leitest das Team, den Product Owner und die Organisation an.
- Du coachst und mentorst Teammitglieder, förderst ihre berufliche Entwicklung und arbeitest dabei eng mit ihren Managern zusammen.
- Du bist ein wichtiges Mitglied der Angebotsteams und nutzt dein Projektverständnis, um effektive Vorschläge zu erarbeiten.
- Du kümmerst dich um das tägliche Account- und Stakeholder-Management, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und proaktiv neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Du pflegst gemeinsam mit den Account Managern starke Kundenbeziehungen und stellst die strategische Ausrichtung sicher.
- Du entwickelst kontinuierlich deine Expertise im Projektmanagement und in agilen Methoden weiter.
- Du hältst dich über Technologien auf dem Laufenden, die für deine Projekte relevant sind.
- Du trägst zur Weiterentwicklung der Projektmanagement-Methoden von Devoteam bei.
- Du teilst dein Wissen und Best Practices mit anderen Projektmanagern innerhalb von Devoteam.
- Du unterstützt die Entwicklung von Junior-Projektmanagern durch Mentoring.
- Einen Hochschulabschluss.
- Mehr als 3 Jahre Erfahrung als (Senior) Projektmanager.
- Ein ausgeprägtes Verständnis des Software Development Life Cycle (SDLC).
- Projektmanagement- oder Agile-Zertifizierungen (z. B. PRINCE2 Foundation, CSM, CSPO).
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Eine proaktive und strukturierte Herangehensweise an Problemlösungen, gepaart mit Flexibilität und Eigeninitiative.
- Hervorragende Kommunikations- und Change-Management-Fähigkeiten.
- Erfahrung in der Führung globaler, multikultureller und funktionsübergreifender Teams.
- Starke Beraterfähigkeiten, einschließlich effektiver Kommunikation, Präsentationsgeschick, analytischem Denken und Stakeholder-Management.
- Erfahrung im IT-Projektmanagement mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz bei der Leitung von Software-Implementierungsprojekten.
- Eine Projektmanagement-Zertifizierung (PMI-PMP, PRINCE2 Practitioner oder ähnlich).
- Erfahrung im Management von ServiceNow-Implementierungsprojekten.
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