2nd Level Support (m/w/d)
Sie sind IT affin und suchen nach einem neuen Job am Standort München ?
In dieser vielseitigen Position als 2nd Level Support (m/w/d) sind Ihr Organisationstalent und Ihre Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten gefragt.
Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Übrigens : Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.
In Ihrem neuen Job als 2nd Level Support (m/w/d) - Sie:
- dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem
- vereinbaren Termine mit den End Usern
- unterstützen bei Umzügen sowie beim Abbau und Aufbau von IT Komponenten
- führen grundlegende Installationen sowie Softwarezuweisungen durch
- installieren PCs, Notebooks und Monitore direkt im Kundenumfeld
- bearbeiten gemeldete Störungen im Rahmen des Incident Managements
Sie zeichnet aus:
- idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Sektor, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine ähnliche Qualifikation beziehungsweise Berufserfahrung
- gute Deutschkenntnisse
- wünschenswerterweise Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- praktische Erfahrung im Workplace Umfeld , die Sie zum Beispiel im Vor Ort Service, User Support oder im 1st beziehungsweise 2nd Level Support remote oder onsite gesammelt haben
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- hervorragende Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit
- Möglichkeit, ein Job Rad zu nutzen
- flexible Arbeitszeitmodelle
- Unterstützung durch ein erfahrenes Kollegenteam direkt vor Ort
- Arbeitsplatz mit einer guten Verkehrsanbindung
- abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem internationalen Arbeitsumfeld
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