2nd Level Support (m/w/d)

Sie sind IT affin und suchen nach einem neuen Job am Standort München ?

In dieser vielseitigen Position als 2nd Level Support (m/w/d) sind Ihr Organisationstalent und Ihre Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten gefragt.

Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Übrigens : Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als 2nd Level Support (m/w/d) - Sie:

• dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem
• vereinbaren Termine mit den End Usern
• unterstützen bei Umzügen sowie beim Abbau und Aufbau von IT Komponenten
• führen grundlegende Installationen sowie Softwarezuweisungen durch
• installieren PCs, Notebooks und Monitore direkt im Kundenumfeld
• bearbeiten gemeldete Störungen im Rahmen des Incident Managements

Sie zeichnet aus:

• idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Sektor, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine ähnliche Qualifikation beziehungsweise Berufserfahrung
• gute Deutschkenntnisse
• wünschenswerterweise Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
• praktische Erfahrung im Workplace Umfeld , die Sie zum Beispiel im Vor Ort Service, User Support oder im 1st beziehungsweise 2nd Level Support remote oder onsite gesammelt haben

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• hervorragende Perspektive auf eine langfristige Zusammenarbeit
• Möglichkeit, ein Job Rad zu nutzen
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Unterstützung durch ein erfahrenes Kollegenteam direkt vor Ort
• Arbeitsplatz mit einer guten Verkehrsanbindung
• abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem internationalen Arbeitsumfeld