Werkstudent - Customer Success Management (m/w/d)

Über uns

Wir bei ATOSS Software SE treiben die Zukunft des Workforce Managements voran. Mit unseren smarten Softwarelösungen sorgen wir dafür, dass Arbeit kreativer, effizienter und menschlicher wird. Unser Ziel: Wirtschaftlichkeit und Menschlichkeit clever miteinander verbinden. Seit 19 Jahren wachsen wir ununterbrochen, sind im SDAX und TecDAX gelistet – und auf internationalem Expansionskurs.

Die Rolle

Werde Teil unseres engagierten Customer Success Management Teams in München – als Werkstudent:in bekommst du spannende Einblicke in die Arbeit mit unseren Kunden und sammelst wertvolle Praxiserfahrung. Du unterstützt das Team dabei, unsere Kundenbeziehungen weiter zu stärken und zur Kundenzufriedenheit und -bindung beizutragen. Eine tolle Gelegenheit, um von erfahrenen Kolleg:innen zu lernen und aktiv mitzugestalten!

Aufgaben

Deine Aufgaben

• Erstellung überzeugender Präsentationen, Datenblätter und Kundenmaterialien mit MS Office, um unsere Lösungen effektiv zu kommunizieren
• Unterstützung des Teams bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Meetings mit internen Stakeholdern und Kund:innen, um eine klare Kommunikation und Abstimmung sicherzustellen
• Pflege und Aktualisierung von Daten in Salesforce, um die Genauigkeit und Verfügbarkeit für das Team zu gewährleisten
• Durchführung von Analysen und Gestaltung visuell ansprechender Diagramme und Grafiken zur Darstellung von Erkenntnissen und Trends für das Team und die Kund:innen
• Aufbereitung und Dokumentation von Inhalten mit der Confluence-Wiki-Software zur Unterstützung des Wissensaustauschs und der Dokumentation

Qualifikation

Dein Profil

• Du bist aktuell in einem Vollzeit-Masterstudium eingeschrieben
• Großes Interesse oder erste Erfahrungen in den Bereichen Customer Success, Produktmarketing oder Produktmanagement
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint, mit der Fähigkeit, professionelle und wirkungsvolle Präsentationen zu erstellen
• Teamplayer:in mit selbstbewusstem Auftreten und ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten – du kannst Kolleg:innen und Kund:innen gleichermaßen überzeugen

Benefits

Unsere Benefits

• Eine spannende Möglichkeit, praktische Erfahrung im Customer Success zu sammeln
• Perspektive auf eine zukünftige Festanstellung bei uns
• Hybrides Arbeitsmodell (50 % Homeoffice, 50 % Büro)
• Flexible Wochenarbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen

Werde Teil eines wachstumsstarken, zukunftsorientierten Unternehmens!