Inside Sales & Assistance (m/w/d) Fokus IT-Solutions

Deine Mission: Vertrieb, der auf Wachstum ausgelegt ist.

Unser Vertriebsteam ist auf Wachstumskurs – und dafür brauchen wir Dich! Du hast Freude am aktiven Kundenkontakt, denkst mit, wenn es um neue Geschäftschancen geht, und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick. In dieser Position bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Account Management und unseren Experten aus dem Fachbereich– mit klarem Fokus auf Neukundengewinnung, aktive Kundenansprache und die Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.

Aufgaben

Vorrangig unterstützt Du bei diesen Themen:

• Neukundengewinnung & Leadgenerierung: Du identifizierst neue Geschäftspotenziale, generierst Leads und sprichst potenzielle Kunden aktiv an.
• Aktiver Kundenkontakt: Du greifst selbst zum Hörer, organisierst Kundentermine und bist erste Ansprechperson für Interessenten– sympathisch, aber verbindlich.
• Bedarfsanalyse & Cross-/Upselling: Du führst Bedarfsanalysen bei Kunden durch und erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling.
• Angebotsmanagement: Du erstellst komplexe Angebote in Zusammenarbeit mit Deinen Sales-Kolleg:innen– von der Einkaufskonditionen- und Aufwandsabfrage im Team über die Kalkulation und Bestellung beim Distributor (u. a. TD Synnex) bis zur Verrechnungsdokumentation, Abrechnungs- und Fortschrittsüberwachung sowie dem Soll-Ist-Abgleich. Du bringst dich aktiv dabei ein Prozess KI-gestützt zu optimieren.
• Website- & Kundenmonitoring: Du behältst Website-Besuche und Interessentenaktivitäten im Blick und leitest daraus Kontaktanlässe ab.
• Sales Operations: Du hilfst, dass die Sales-Pipeline so effizient wie möglich läuft (u. a. Recherchen, Präsentationen, Veranstaltungen, CRM).

Genauso bist Du involviert in:

• Marketing-Unterstützung: Du bringst Deine Marketing-Affinität ein und unterstützt bei der Planung von Maßnahmen zur Kundenansprache.
• Event- & Messeorganisation: Wenn wir uns nach außen präsentieren, planst Du gemeinsam mit unserem Marketing-Team die gesamte Koordination.
• Urlaubsvertretung: Gelegentlich vertrittst Du Kolleg:innen aus den Bereichen Netzwerk und Security in organisatorischen Belangen.

Qualifikation

• Vertriebs- & Kommunikationsstärke: Du hast Freude am Umgang mit Menschen und am aktiven Verkauf. Ob im Team oder am Telefon mit Kunden – Du triffst immer den richtigen, professionellen Ton.
• Struktur & Gewissenhaftigkeit: Du liebst es, Dinge zu organisieren und abzuarbeiten. Ein "passt schon irgendwie" gibt es bei Dir nicht – Du arbeitest exakt und verlässlich.
• Marketing-Affinität: Du interessierst Dich für Marketing-Themen und bringst gerne eigene Ideen zur Kundenansprache ein.
• Ruhepol: Auch wenn es im Vertrieb mal hektisch wird, behältst Du einen kühlen Kopf, Deine Übersicht und Deinen Humor.
• Erfahrung: Du bringst idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Neukundengewinnung oder in Sales Operations mit und hast eine kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Berufserfahrung). Du begeisterst Dich darüber hinaus auch für Technik und Offenheit gegenüber neuen, KI-gestützten Arbeitsweisen.

Benefits

• Sicherheit & Innovation: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen.
• Weiterentwicklung: Wir fördern Dein persönliches und berufliches Weiterkommen.
• Modernes Arbeiten: Mischung aus Office und HomeOffice, dabei moderne Ausstattung und flache Hierarchien.
• Unsere eigene Philosophie: Ein Team, das zusammenhält – bei der Arbeit und persönlich (z.B. Weihnachtsfeier in Wien, Alpaka-Tour in Bayern), zudem auch die Möglichkeit, den eigenen Hund ins Büro mitzubringen.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und Überstundenanrechnung ist bei uns selbstverständlich.