Werkstudent (m/w/d) - Social Media Monitoring & Market Intelligence

This position is at Telefónica

The selection process will be fully managed by Telefónica.

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**Vertragsart:** Teilzeit, befristet 6 Monate **Eintritt:** ab nächstmöglichem Zeitpunkt **Top #Skills: #Market Intelligence #Analyse #Projektarbeit** **Flex and Connect – Arbeiten, wo es am produktivsten ist.** Unser flexibles Arbeitsmodell bietet dir die Freiheit, deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Dabei spielt die Anwesenheit in unseren deutschlandweiten o2 Telefónica Standorten eine wichtige Rolle: Sie fördert den direkten Austausch, stärkt unsere Unternehmenskultur und trägt zum Aufbau starker Netzwerke bei. So bleibt der Teamgeist auch in einer flexiblen Arbeitswelt ein entscheidender Erfolgsfaktor. Weitere Details zu unserem hybriden Arbeitsmodell besprechen wir im Bewerbungsprozess. **Wer wir sind** Bei uns gestaltest du mit, wie Gesellschaft und Wirtschaft in Deutschland in einer digitalen Welt erfolgreich sein können. Mit unserem starken Netz, unseren Produkten und Services schaffen wir die Grundlage für Verbindung, Teilhabe und digitale Möglichkeiten im Alltag von Millionen Menschen. Dafür braucht es Menschen, die Technologie mit echten Bedürfnissen verbinden, Herausforderungen als Chancen verstehen und mit zukunftsorientierten Skills neue Lösungen entwickeln. Du gehörst dazu? Dann erwartet dich bei uns nicht einfach ein Job, sondern die Möglichkeit, gemeinsam mit einem starken Team einen spürbaren Unterschied zu machen. **Was dich erwartet** * **#Social Media Monitoring & Analyse:** Aktive Mitarbeit beim systematischen Monitoring sozialer Medien ( z.B. Marken, Produkte, Netzthemen) sowie eigenständige Durchführung und strukturierte Auswertung von Social Media Analysen zur Beantwortung konkreter Fragestellungen der Fachbereiche * **#Strategie:** Unterstützung bei strategischen Projekten und bereichsübergreifenden Initiativen * **#Projektarbeit:** Eigenverantwortliche Übernahme von Aufgaben und Teilprojekten im Tagesgeschäft * **#Visualisierung & Reporting:** Aufbereitung komplexer Analyseergebnisse in verständlichen, visuell überzeugende Reports, Dashboards und Präsentationen für unterschiedliche Stakeholder-Ebenen * **#Trend- und Themenanalyse:** Identifikation relevanter Trends, Pain Points und Emerging Topics aus Social Media Daten sowie Einordnung im Markt- und Wettbewerbskontext * **#Crossfunktionale Zusammenarbeit:** Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen (z.B. Marketing, Sales, Service), Abstimmung von Analysezielen und verständliche Vermittlung von Ergebnissen * **#Team Support:** Unterstützung des Social Media Analytics / Market Intelligence Teams im Tagesgeschäft sowie Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Methoden, Tools und Analyseansätzen **Was du mitbringst** * Laufendes **#Studium** mit wirtschaftlichem oder analytischem Schwerpunkt * **#Analytisches Denkvermögen** sowie eine selbstständige, strukturierte und **#zuverlässige Arbeitsweise** * Hohe Neugier und Interesse an **#Telekommunikation** sowie Kunden- und Technologietrends * Sicherer Umgang mit den gängigen **#MS-Office-Anwendungen**, insbesondere Excel und PowerPoint, sowie Offenheit, neue **#digitale Tools** kennenzulernen * Sehr gute **#Deutsch-** und **#Englischkenntnisse** in Wort und Schrift * Erste praktische Erfahrungen in der **#Markt-** oder **#Wettbewerbsanalyse** sowie Kenntnisse in **#Power BI** sind von Vorteil **Unser Commitment** Bei Telefónica Deutschland arbeiten Menschen aus über 80 Nationalitäten zusammen. Unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten machen uns stärker – als Team und als Unternehmen. Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter, Behinderung oder anderen persönlichen Merkmalen. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei uns gezielt unterstützt. **Bewerben leicht gemacht:** Lade einfach deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse hoch – wir kümmern uns um den Rest! **Fragen?** Schreib uns gern an? [[email protected]](mailto:[email protected]) **Quick Clicks** * Zahlen, Daten & Fakten: [Telefónica Deutschland]( * Diverse Karrieremöglichkeiten: [Karriereseite]( * Ein Blick hinter die Kulissen: [Instagram](

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