Onsite Manager (m/w/d) Flughafen München

Deine Mission bei ucm:

Du liebst es, mitten im Geschehen zu sein, den Überblick zu behalten und Menschen dabei zu unterstützen, ihr Bestes zu geben? Als Onsite Manager:in am Flughafen München bist du unser operatives Bindeglied zwischen Projekt, Team und Kund:in. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf vor Ort – und trägst direkt zur Experience unserer Studierenden, Partner und Auftraggeber:innen bei.

• Vor-Ort-Koordination & Tagesgeschäft:
  Du bist direkt auf dem Gelände des Flughafens im Einsatz, steuerst den täglichen Ablauf unserer Projekteinsätze und sorgst dafür, dass alles läuft – abwechslungsreich, lebendig und mittendrin statt nur dabei. Flexible Einsatzzeiten über die Woche hinweg (inkl. Wochenenden) sorgen für Vielfalt – kein Tag ist wie der andere.

• Onboardings & Produktschulungen:
  Du begrüßt neue Teammitglieder und Kund:innen, führst strukturierte Onboardings durch und vermittelst Know-how rund um unsere Projekte, Prozesse und Produkte.

• Qualitätssicherung & Feedbackkultur:
  Du erkennst schnell, was vor Ort funktioniert – oder eben nicht. Mit deinem Blick fürs Detail stellst du sicher, dass unser Auftritt sitzt und unsere Qualitätsstandards stimmen.

• Problemlösung & Kommunikation:
  Ob Rückfrage oder Eskalation – du bleibst ruhig, denkst lösungsorientiert und bist als Ansprechpartner:in auf Augenhöhe geschätzt.

• Promotionsaktivitäten & Kundenkontakt:
  Du bringst Sichtbarkeit an den Gate – ob mit Sampling-Aktion, Produktpromotion oder Info-Kampagne. Gemeinsam mit dem Team vor Ort schaffst du besondere Momente für Reisende und Kund:innen.

• CRM-Nutzung & Prozessverbesserung:
  Du arbeitest mit unserem Inhouse-System zur Einsatzplanung, erfasst Learnings aus dem Alltag und entwickelst mit uns die nächsten Prozessschritte – ganz im Sinne einer lernenden Organisation.

Das bringst du mit:

• Hands-on Mentalität & Klarheit im Feld:
  Du hast Erfahrung in Retail, Event, Promo oder Dienstleistungsprojekten – und fühlst dich wohl in dynamischen Situationen mit viel Eigenverantwortung.

• Organisationstalent mit Blick für Menschen:
  Du bist verbindlich, strukturiert und bringst Ruhe rein, wenn es komplex wird – mit Empathie und einem klaren Kopf.

• Digitale Offenheit:
  Slack, Google Workspace und unser internes CRM sind deine Werkzeuge. KI-gestützte Tools zur Automatisierung machen dir keine Angst, sondern Lust auf mehr.

• Zuverlässigkeit & Einsatzbereitschaft:
  Du bist bereit, regelmäßig vor Ort am Flughafen München zu arbeiten – auch an Wochenenden. Auf dich ist Verlass.

• Entwicklungshunger:
  Du willst dich weiterentwickeln? Perfekt – perspektivisch kannst du in eine Operations Manager Rolle für den Standort MUC hineinwachsen.

Warum ucm:

• Arbeit mit Sinn: Arbeite mit uns daran, den Arbeitsmarkt für Studierende zu verbessern. Du hast dabei direkten Einfluss auf die Strategie unseres Unternehmens.
• Einfluss ab Tag 1:  Du bist zentraler Teil unseres Projekterfolgs – und trägst direkt zur Qualität unserer Einsätze bei.
• Growth-Mindset: Spannende Projekte und Menschen erwarten dich, mit viel Raum für Eigeninitiative und Kreativität.
• Wachstum & Entwicklung: Mit deinem Einsatz öffnest du dir neue Türen – z. B. in Richtung Teamleitung oder Standortverantwortung für den Flughafen München.
• Fairness & Transparenz: 50.000–60.000 € Jahresgehalt
• Struktur & Klarheit: Telefonisches Kennenlernen, Gespräch mit dem Hiring Team, Case Study & Austausch mit der Geschäftsführung

Über uns

ucm revolutioniert seit 2014 die Vermittlung von studentischem Personal. Wir schaffen innovative Personallösungen durch unser Selbstverständnis als menschenzentrierte Full-Service-Agentur kombiniert mit der Effizienz einer kuratierten und KI-gestützten Matchmaking-Plattform. Über 2.000 zufriedene Kunden und mehr als 48.000 Studierende nutzen heute unsere Plattform ucm.jobs. Wir glauben fest daran, dass jede und jeder im Team einen wichtigen Teil zum Unternehmenserfolg beiträgt. Deshalb investieren wir in unser Team und möchten jedem einen hervorragenden Arbeitsplatz bieten – in Anerkennung dessen wurden wir bereits mehrfach als kununu Top Company ausgezeichnet.

Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb freuen wir uns natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.