Mitarbeiter/in im Mitgliederservice (m/w/d)

Die Kfz-Innung München-Oberbayern ist Körperschaft des öffentlichen Rechts und vertritt die Interessen von rund 2.000 Mitgliedsbetrieben in Oberbayern. Ihre Aufgabe ist es, in jeder Hinsicht die bestmöglichen Rahmenbedingungen für den wirtschaftlichen Erfolg ihrer Mitgliedsbetriebe zu schaffen. Darüber hinaus übernimmt die Kfz-Innung hoheitliche Tätigkeiten, beispielsweise im Rahmen der Anerkennung von Kfz-Werkstätten zur Durchführung von festgelegten Tätigkeiten im Rahmen der StVZO.

Aufgaben

Ihre Aufgabenbereiche

• Kunden- und serviceorientierte Beratung unserer Mitglieder und Interessenten am Telefon, im digitalen und auch persönlichen Dialog: Sie sind die freundliche Stimme und das einladende Gesicht unserer Geschäftsstelle.
• Mitgliederverwaltung: Pflege von Mitgliedsdaten, Beitragsabrechnung und Beratung, Unterstützung und Hilfestellung rund um die Mitgliedschaft.
• Back-Office Management für unseren technischen Außendienst und damit verbundener Kundendialog.
• Abwicklung von Bestellannahme, Fakturierung und Versand ausgewählter Produkte.
• Raumverwaltung und Sitzungsorganisation.
• Office Management: Von der Datenpflege bis hin zu administrativen Aufgaben – je bunter, desto lieber! Sie wuppen (fast) alles, was anfällt.

Qualifikation

Sie bieten

Sie sind kommunikativ, organisiert, technikaffin, ein kreativer Kopf und haben Freude daran, vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld zu übernehmen?

Dann haben wir ab sofort den perfekten Job für Sie!

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Basis-Qualifikation.
• Sie arbeiten sorgfältig, zuverlässig und verantwortungsbewusst.
• Sie besitzen eine hohe Serviceorientierung sowie Erfahrungen im Kundenservice.
• Sie lieben den Dialog und den Umgang mit Menschen. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit sind für Sie Werte – nicht Worte.
• Sie schätzen es, Ihren Arbeitsbereich selbständig zu organisieren und sind dennoch ein Teamplayer.
• Sie bewegen sich in der Microsoft-Office-Welt wie ein Fisch im Wasser.
• Sie haben darüber hinaus ein Faible für Social Media-Kommunikation.
• Sie haben Interesse an der Kfz-Branche und den Themen Berufsbildung, Technik, Handwerk und Innovation.
• Kurz gesagt: Sie sind die „eierlegende Wollmilchsau“, die alles kann – oder zumindest bereit ist, es zu lernen!

Benefits

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem herzlichen Team.
• Die Chance, Ihre Vielseitigkeit einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance: Flexibles Gleitzeitmodell und 30 Tage Urlaub im Rahmen einer Vollzeitstelle.
• Einen attraktiven Standort in München-Moosach in U-Bahn-Nähe inklusive Fahrtkosten-Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.
• Eine bei fachlicher Eignung für Schwerbehinderte geeignete Stelle.
• Einen sicheren Arbeitsplatz und faire Vergütung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an folgende Adresse:

Kfz-Innung München-Oberbayern

Frau Rogler

E-Mail: bewerbung (at) kfz-innung . de