Internship - Customer Growth (m/f/x)

FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. Your Role Als Praktikant:in bei FINN spielst du eine zentrale Rolle in unserem Customer Growth Team. Du unterstützt unser Leadership Team bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Expansion und Retention, hilfst bei der Optimierung von Prozessen und trägst zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei. Gleichzeitig wirst du die Bedürfnisse potenzieller Firmenkunden verstehen und dich zum Experten für unser Produkt entwickeln. Du lernst unsere Kundenstrategien intensiv kennen und arbeitest eng mit den Key Account Managern zusammen. So leistest du einen wichtigen Beitrag zur strategischen Ausrichtung von FINN und gewinnst wertvolle Einblicke in das B2B-Geschäft.

Your Benefits

• Arbeite in unserem offenen und modernen Büro im Herzen von München, das für unvergessliche Events und viel Spaß in einem großartigen Team bekannt ist. Du hast zusätzlich die Flexibilität, für 2-3 Tage pro Woche aus dem Home Office zu arbeiten.
• FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hochmotivierenden Startup-Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und spannende Einblicke in die Customer Growth-Prozesse eines schnell wachsenden Start-ups in der Mobilitätsbranche zu gewinnen.
• Wir bieten dir ein exzellentes Gehalt in Höhe von € pro Monat, eine hochwertige Arbeitsausstattung (MacBook) und Unterstützung bei deiner Sport-Mitgliedschaft (Wellpass).
• Du fühlst dich wohl in unserem Team und willst dich weiterentwickeln? Wenn deine Performance stimmt, ist auch eine Festanstellung nach dem Praktikum möglich.

Your Responsibilities

• Unterstützung bei Expansions- und Retentionsstrategien: Du unterstützt das Leadership Team bei der Formulierung und Umsetzung von Expansions- und Retentionsstrategien, optimierst bestehende Prozesse und trägst zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
• Expertenwissen für unser Produkt entwickeln: Du vertiefst dein Verständnis für die Bedürfnisse von Firmenkunden und entwickelst dich zum Experten für unser Produkt, um unsere Kundenstrategien gezielt zu unterstützen.
• Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern: In enger Zusammenarbeit mit den Key Account Managern trägst du aktiv zur Weiterentwicklung der B2B-Strategie bei und gewinnst wertvolle Einblicke in die Geschäftsentwicklung von FINN.

Your Profile

• Du studiert aktuell Wirtschafts-, Kommunikations-, Sozialwissenschaften oder ähnliches an einer Universität oder Hochschule oder hast dein Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du bist für mindestens 4 Monate in Vollzeit verfügbar. Bevorzugt ab Mai / Juni 2025.
• Du schaffst es, das Vertrauen und die Begeisterung bei potenziellen Kund:innen durch deine positive, energetische und kreative Art zu wecken.
• Du strukturierst deinen Arbeitsalltag effizient und mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder -entwicklung gesammelt, beispielsweise im Customer Success, Account Management oder in einer ähnlichen vertriebsnahen Position.
• Du sprichst fließend Deutsch (C2-Niveau) und gutes Englisch (mind. B1-Niveau).

Interesse geweckt? Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf. Caroline und Lola freuen sich auf deine Bewerbung! Gleiche Chancen für Alle FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Standort

FINN auto, Munich