Sachbearbeiter (m/w/d) Produktreklamationen in Teil- oder Vollzeit (mind. 20 Std. / Woche)
Was machen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Produktreklamationen bei DR.SCHNELL
- Bearbeitung, Prüfung und Dokumentation von Produktreklamationen
- Analyse von Reklamationsursachen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Fehlervermeidung
- Erstellung von 8D-Reports
- Mitwirkung beim Aufbau, der Weiterentwicklung und Standardisierung von Prozessen im Reklamationsmanagement
- Aktive Mitarbeit an der Optimierung bestehender Abläufe und Schnittstellen
- Erstellung von Auswertungen, Reports und Kennzahlen zur Transparenz und Qualitätsverbesserung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung und Lösung von Produktreklamationen
- Kommunikation mit Kunden und ggf. externen Partnern/Dienstleistern zur Klärung von Beanstandungen
Was Sie mitbringen sollten
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praktische Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement sowie im Qualitätsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, Erfahrung mit MS Dynamics 365 Business Central und/oder Salesforce sowie JIRA von Vorteil
- Freude daran, neue Prozesse aufzubauen, bestehende Abläufe zu hinterfragen und Neues aktiv mitzugestalten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein souveränes und serviceorientiertes Auftreten
- Motivierte sowie engagierte Teamplayereinstellung
- Wohnort im Großraum München bzw. Umzugsbereitschaft in den Großraum München
Warum Sie bei uns anfangen sollten
- Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsförderung und Jobrad
- Vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
- Eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander
- Möglichkeit für Mobile Office (zwei Tage pro Woche, ausgehend von einer 5-Tage-Woche), Mitarbeiterevents
- MVV-Zuschuss und kostenloses Obst
- Betriebliche Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung
Empfohlene Jobs
Senior Plattform Engineer (m/w/d)
Senior Plattform Engineer (m/w/d) JetztJob bietet Ihnen eine spannende Karrieremöglichkeit in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen mit Fokus auf erneuerbare Energien und Digitalisierung. Für u…
Empfangsmitarbeiterin / Teamassistentin (m/w/d)
Wir bringen zusammen, was zusammen gehört. Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zur Direktvermittlung eine engagierte Empfangsmitarbeiterin / Teamassiste…
Teamassistent (m/w/d) in Vollzeit
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Deployment Strategist (All levels) | Carbmee
Intro Deployment Strategists sit alongside our Forward Deployed Engineers and LCA Consultants inside customer organisations. While our technical teams build the solution, you ensure it lands. You …
Technical DMP Implementation Specialist (m/w/d)
Our client is the next generation data activation & consulting company built from the ground up by industry experts with unrivalled experience in procuring, deploying and servicing data technologies …
Key Account Manager Krankenkassen | Ausschreibungen & Vergaben (m/w/d)
Hinweis: Du betreust unsere Partnerschaften mit gesetzlichen Krankenkassen und verantwortest gleichzeitig Ausschreibungen sowie Vergabeverfahren. Deine Rolle bei Acture Deine Mission: Du be…
Speditionskaufmann m/w/d gesucht in München
In München sind wir auf der Suche nach einem Speditionskaufmann m/w/d mit Berufserfahrung. Es besteht die Option zur Übernahme. Aufgaben Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbe…
Bildungsberater:in (m/w/d) mit attraktivem Package (100% Remote)
Was wir dir bieten Bei uns gestaltest du die Zukunft der beruflichen Weiterbildung aktiv mit. Freu dich auf ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du Verantwortung übernehmen, dich persön…
Niederlassungsleiter Medical (m/w/d) Zeitarbeit in München
Wir sind TEKATH. Wir sind Headhunter. Wir öffnen Türen! Unser Mandant ist ein moderner, qualitätsorientierter Personaldienstleister mit einem bundesweit starken Niederlassungsnetz. Kollegialität…
Fahrer m/w/d CE in Zeitarbeit gesucht
Im Kundenauftrag suchen wir für ein mittelständische Unternehmen Sie als Fahrer m/w/d mit CE Führerschein in Zeitarbeit in München. Optional ist eine Übernahme möglich. Wir bieten Ihnen auch gu…