Werkstudent (all genders) im IT Vor-Ort-Support in München

DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.700 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber.

Für die D ATAGROUP Köln GmbH suchen wir in München eine/n

Werkstudent (all genders) im IT Vor-Ort-Support

Kennziffer: DGK-MUCX-W407

Aufgaben

• Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgst du zusammen mit deinen Kollegen für den IT Vor-Ort-Support in deutscher Sprache in München.

• Dabei erfasst und dokumentierst du Meldungen im Trouble Ticket System und priorisierst, klassifizierst und eskalierst Störungsmeldungen.

• Du installierst und konfigurierst Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützt bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führst du Funktions- und Verbindungstests durch.

Qualifikation

• Du befindest dich im Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik. Eventuell hast Du bereits eine IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration vor deinem Studium absolviert und erste Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level).

• Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 bringst du ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System.

• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich.

• Du kommunizierst stets freundlich und zielgerichtet, bist zuverlässig und serviceorientiert. Du kannst 20 Stunden pro Woche arbeiten.

Benefits

• Attraktive Vergütung (17,00 EUR pro Stunde)

• Möglichkeit, bereits während deines Studiums praktische Erfahrung zu sammeln

• Abwechslungsreiche Aufgaben, modernste Arbeitsplätze mit neuester Technik

• Ein motiviertes Team, das sich auf dich freut und sich mit dir austauschen möchte, regelmäßige Teamevents

• Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege

Wir freuen uns auf dich!

Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, der Gehaltsvorstellung und der Kennziffer.

DATAGROUP Köln GmbH, HR-Recruiting, Angela Pape,

Schanzenstraße 6-20, Gebäude Wickelei 2.12, D-51063 Köln