CRM Marketing Manager (m/w/d) Technisches Kampagnenmanagement

Als regionaler Telekommunikationsanbieterversorgt M-net große Teile Bayerns, den Großraum Ulm sowie weite Teile des hessischen Landkreises Main-Kinzig mit zukunftssicherer Kommunikations-technologie. Das Portfolio ist dabei auf den Kommunikationsbedarf von Geschäfts- und Privatkunden ausgerichtet und reicht von Sprach- und Datendiensten – auf Festnetz- sowie Mobilfunk-Basis – über komplexe Standortvernetzungen bis hin zur Bereitstellung eines breiten nationalen und internationalen Radio- und TV-/HDTV-Angebots. Der Klimawandel gehört zu den größten Herausforderungen unserer Zeit. Um ihn aufzuhalten, braucht es den Einsatz von uns allen. Unsere Ärmel sind bereits hochgekrempelt: In den letzten Jahren haben wir hinter den Kulissen intensiv an unserer eigenen Klimabilanz gearbeitet, Stellschrauben gedreht und aus Worten Taten gemacht. Den größten Teil haben wir bereits aus eigener Kraft geschafft und 90 Prozent unserer Treibhausgas-Emissionen mit umfassenden Maßnahmen reduziert. Die restlichen 10 Prozent kompensieren wir derzeit nach hohem Standard über ClimatePartner. Heute setzen wir als Deutschlands erster klimaneutraler Telekommunikationsanbieter ein Zeichen und helfen mit, in eine bessere Zukunft zu steuern. Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Business Unit Privatkunden zum 01.09.2025 eine/n CRM Marketing Manager (m/w/d) Technisches Kampagnenmanagement.
Du gestaltest CRM-Kampagnen für Upselling, Cross-Selling und Kundenbindung – technisch versiert, datenbasiert und mit starkem Fokus auf Performance. In der Kombination aus Marketingverständnis und fundierter Systemexpertise in Salesforce spielst Du eine zentrale Rolle in der kundenzentrierten Kommunikation. Du planst und steuerst Kampagnen gemeinsam mit Marketing Manager:innen – mit Blick auf Relevanz, Zeit und KPIs Du entwickelst und implementierst selbständig automatisierte Kampagnenstrecken und bringst sie entlang des gesamten Lifecycles zur Entfaltung. Du analysierst Kampagnen gemeinsam mit Analyst:innen und Marketing Managern, wertest KPIs aus und leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab. Du stellst technische Prozesse sicher: Segmentierung, Testing, Launch und laufende Wartung im CRM. Du verbesserst kontinuierlich die Integration zwischen Salesforce, Marketing- und Vertriebstools und entwickelst diese in Projekten weiter Du gibst Dein Wissen weiter: Du betreust Deine Kolleg:innen als technische:r Ansprechpartner:in im Team. Du arbeitest eng mit Marketing und Vertrieb zusammen und sorgst so für kanalübergreifend stimmige Ansprache.
Studium: Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Wirtschaftsinformatik, Digital Business oder BWL. CRM-Erfahrung: Du bringst fundierte Erfahrung im technischen Kampagnenmanagement mit – idealerweise in der Salesforce Marketing- und Sales Cloud. Analytisches Denken: Du verstehst Datenmodelle, Zielgruppenlogiken und hast erfolgreich Kampagnen für Upsell/X‑Sell und Retention umgesetzt. Kreative Umsetzung: Du hast Spaß daran, CRM-Kampagnen gemeinsam mit Marketing und Vertrieb zu planen und kannst diese technisch umsetzen Technisches Know‑how: Tiefes Verständnis für Systemlandschaften und Schnittstellen, mit Projekterfahrung zur Weiterentwicklung von CRM‑Landschaften (IT, BI, Fachbereiche).
Flexible Arbeitszeiten: Früher Vogel oder Langschläfer? Gestalte deine Arbeitszeit individuell und rund um dein Aufgabengebiet Mobiles Arbeiten: Arbeite an bis zu drei Tagen die Woche, von wo aus du auch immer möchtest, solange sich der Arbeitsort in Deutschland befindet. Urlaub: Einmal Entspannung bitte? Bei uns erhältst du 30 Tage Urlaub sowie zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester Arbeitszeitmodell: Mit Gleittagen kannst du dir deine Wochenarbeitszeit individuell verkürzen. Alle Positionen bieten wir grundsätzlich aber auch in Teilzeit an – Sprich uns gerne direkt an! Weiterbildung: Auf deine individuelle Entwicklung legen wir großen Wert. Bei uns findest du ein breites Fortbildungsprogramm für deine persönliche Entwicklung! On top gibt's bei M-net zwei Tage individuelle Bildungszeit im Jahr (z.B. für einen Sprachkurs) Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – wir fördern diese mit umfangreichem Sportangebot, JobRad, machtfit-Plattform, Ergonomie-Beratung, einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung und vielem mehr Mitarbeiterrabatte: Profitiere von unserem Corporate-Benefit Programm und unseren Rabatten für M-net Produkte/Tarife Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung