CRM Specialist DACH - m/w/d

MSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC Flotte derzeit aus 24 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen.

MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service.

Wir bieten dir die Möglichkeit, die Zukunft eines sehr erfolgreichen touristischen Unternehmens mit herausragenden Reiseerlebnissen mitzugestalten. Es erwartet dich ein offenes und kommunikatives Arbeitsumfeld in einer spannenden, zukunftsträchtigen Branche. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und internationales Flair sind nur einige Gründe, warum du zu uns an Bord kommen solltest.

Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine/n:

CRM Specialist (m/w/d) für die DACH Ragion

am Standort München

Aufgaben

Analyse

• Analyse von Zielgruppen und Kampagnenanalyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Erstellung detaillierter Berichte über Wirksamkeit, ROI und Lead-Performance

Kampagnenmanagement und Lead Activation

• Planung und Durchführung von Direktmarketing-Kampagnen unter Berücksichtigung der Geschäftsziele und Markendarstellung
• Erstellen segmentierten Kampagnen und Messages
• Erstellen von verkaufsfördernden, markenkonformen und zielgruppenspezifischen Newsletter- und Direktmarketingtexten
• Durchführen von E-Coupon-Kampagnen
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Aktivierung und Erhaltung von Leads

Lead Acquisition

• Erstellen von Strategien und Kampagnen zur Generierung neuer Direktmarketing-Leads

Qualifikation

• Du hast mehrjährige Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in der Tourismus Industrie
• Du hast bereits in einer komplexen internationalen Matrixorganisation gearbeitet
• Du bringst ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit
• Ausgeprägte Kundenorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein sicherer, kreativer Schreibstil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Außendienst & Homeoffice
• AttraEine sichere Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen
• Du agierst mit einem beeindruckenden Produkt und erlebst internationales Flair
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Home-Office Tagen
• Ein attraktiver Arbeitsplatz in modernen Büroräumen im Herzen von München
• Individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Regelmäßige Aus- und Weiterbildung
• Vielfältige Mitarbeiterbenefits und –events (z.B. Family & Friends Angebote, Urban Sports Club, online Shoppingportal u.v.m.)
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsoge und vermögenswirksamen

Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines möglichen

Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung an uns.

ANSPRECHPARTNER: MSC CRUISES GMBH, DANIELA MAIER, HR MANAGER | +49 89 856355 5750