Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d) für den medizinischen Kundenservice

Unternehmensbeschreibung

Du möchtest deine medizinische Erfahrung weiterhin nutzen, aber nicht mehr jeden Tag im klassischen Praxisbetrieb arbeiten? Dann könnte unser Kundenservice genau der richtige nächste Schritt für Dich sein.

Bei Eurofins Lab4more bist Du zentrale Ansprechperson für unsere einsendenden Praxen, Ärztinnen und Ärzte sowie Patientinnen und Patienten. Dabei nutzt Du dein medizinisches Wissen vor allem in der Beratung, Organisation und Kommunikation. Dich erwarten planbare Arbeitszeiten ohne Nacht- oder Wochenenddienste und ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mitten in München.

Über uns

Eurofins Lab4more - mehr als nur ein Labor. Dafür stehen unser Unternehmen und unser gesamtes Team.

Eurofins Lab4more ist die Betriebsgesellschaft und Marke einer stetig wachsenden Unternehmensgruppe im Gesundheitswesen mit derzeit über 130 Mitarbeitenden. Unser Standort liegt zentral in München - nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof, Königsplatz und Karlsplatz/Stachus entfernt.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir ab sofort Unterstützung als Medizinische Fachangestellte / MFA (m/w/d) oder kaufmännische Mitarbeitende mit Erfahrung im medizinischen Bereich.

Stellenbeschreibung

Das erwartet dich bei uns

Als Teil unseres Kundenservice bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kundinnen und Kunden und dem Labor. Dein Schwerpunkt liegt auf Beratung, Kommunikation und Organisation.

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer einsendenden Praxen, Ärztinnen und Ärzte, Heilpraktikerinnen und Heilpraktiker sowie Patientinnen und Patienten
• Beantwortung von Fragen rund um Untersuchungen, Befunde und organisatorische Abläufe
• Erteilung von Auskünften zu Befunden im Rahmen unserer festgelegten Prozesse
• Annahme und Bearbeitung von Bestellungen unserer einsendenden Praxen
• Bearbeitung und Abrechnung von Praxis- und Laborleistungen
• Koordination von Anfragen und enge Zusammenarbeit mit den zuständigen Ansprechpersonen im Labor
• Übernahme organisatorischer und administrativer Aufgaben im Kundenservice
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen

Gelegentlich unterstützt Du unsere Belegärztinnen und Belegärzte auch bei medizinischen Tätigkeiten, zum Beispiel bei Blutentnahmen. Der klare Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt jedoch im Kundenservice und nicht in der klassischen Patientenversorgung.

Qualifikationen

Das bringst Du mit

Am besten passt Du zu uns, wenn Du eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) mitbringst und Dein medizinisches Wissen künftig stärker im Service und in der Organisation einsetzen möchtest. Alternativ freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit kaufmännischer Ausbildung und Erfahrung im medizinischen Umfeld.

Außerdem wichtig für uns:

• Du kommunizierst gerne und freundlich mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Du arbeitest zuverlässig und selbstständig und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
• Du hast keine Scheu vor Telefon und E-Mail und findest gerne Lösungen für andere.
• Du kannst dich sicher auf Deutsch verständigen.
• Mit den gängigen PC-Anwendungen gehst Du selbstverständlich um.
• Du bist motiviert, dich in unsere Themen einzuarbeiten und mehr über die Labordiagnostik zu erfahren.

Zusätzliche Informationen

Warum sich der Wechsel zu uns lohnt

Dich erwarten unter anderem:

• planbare Arbeitszeiten ohne Nacht- und Wochenenddienste
• ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen im Gesundheitswesen
• eine strukturierte Einarbeitung in unsere Labor- und Serviceprozesse
• ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz zwischen Medizin, Kundenservice und Organisation
• betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge
• Zuschuss zum EGYM Wellpass
• JobRad-Leasing nach der Probezeit
• Pluxee-Gutscheine
• ein zentraler Arbeitsplatz in München, nur wenige Gehminuten von Hauptbahnhof, Königsplatz und Stachus entfernt
• ein kollegiales Team und kurze Abstimmungswege

 

Klingt nach einem guten Match?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Sende uns deine Bewerbung mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung .

Du erfüllst nicht jede Anforderung zu 100 %? Bewirb Dich trotzdem - vieles kannst Du bei uns lernen.

Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.