Client Advisor - Schwerpunkt Schmuck (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Individuelle, bedarfsgerechte Beratung und Betreuung anspruchsvoller nationaler sowie internationaler Kunden beim Kauf von hochwertigem Schmuck
- Aktiver Aufbau und nachhaltige Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Schaffung eines außergewöhnlichen und unvergesslichen Einkaufserlebnisses durch exzellenten Service und hohe Beratungskompetenz
- Sicherstellung einer ansprechenden und verkaufsfördernden Präsentation des Warensortiments sowie aktive Mitgestaltung einer inspirierenden Verkaufsfläche
- Sorgfältige Durchführung aller verkaufsbezogenen administrativen Tätigkeiten sowie professionelle und zuverlässige Pflege des CRM-Systems
- Aktive Mitwirkung bei der Planung und Durchführung exklusiver Kunden-Events zur Stärkung der Kundenbindung und Präsentation unserer Produkte
Ihre Kompetenzen
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein hohes Maß an Empathie und Sensibilität für die Bedürfnisse anspruchsvoller Kunden
- Begeisterung für hochwertige Schmuckstücke und Identifikation mit einer anspruchsvollen Markenphilosophie
- Idealerweise erste Erfahrung im Verkauf im Luxussegment, vorzugsweise im Bereich Schmuck und Uhren; motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
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