IT-Koordinator (m/w/d)

Du kennst Jira nicht nur vom Ticket bearbeiten?

Du bist jemand, der Tools wie Confluence, M365 oder andere Systeme nicht nur nutzt, sondern versteht, wie man damit echte Probleme löst, im Team, mit Kunden, mit Weitblick? Dann suchen wir genau dich.

Wir bei XALT arbeiten an der Schnittstelle von Technik, Beratung und Umsetzung. Als IT-Koordinator (m/w/d) bist du das Bindeglied zwischen Kundenanforderung und technischer Lösung, intern wie extern. Kein reiner Admin-Job, sondern eine Rolle mit Verantwortung, Freiraum und Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben

Was dich bei uns erwartet:

• Du klärst Anforderungen, priorisierst Aufgaben und sorgst dafür, dass nichts untergeht
• Du arbeitest eng mit unseren Consultants und Engineers zusammen, um Lösungen für echte Kundenprobleme zu finden
• Du übernimmst die Koordination laufender Projekte, hilfst bei der Organisation und hältst alle Beteiligten auf dem Laufenden
• Du bringst Struktur in technische und organisatorische Prozesse; intern und beim Kunden
• Du unterstützt unsere Kunden operativ in der Umsetzung ihrer IT-Themen, von der Tool-Auswahl bis zur Administration
• Du hilfst dabei, neue Lösungen zu testen, Wissen zu dokumentieren und übergreifend nutzbar zu machen
• Du hast die Freiheit, deinen Arbeitsbereich aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen

Qualifikation

Das bringst du mit:

• Du hast Erfahrung in der Arbeit mit IT-Tools (z. B. Atlassian, M365, Cloud-Dienste oder vergleichbare Systeme)
• Du arbeitest selbstorganisiert, zuverlässig und denkst prozessorientiert
• Du kommunizierst klar, offen und kannst mit verschiedenen Stakeholdern auf Augenhöhe sprechen
• Du hast Spaß daran, dich in neue Tools und Systeme einzuarbeiten
• Du kennst Jira, Confluence oder vergleichbare Systeme bereits aus eigener Praxis
• Du kannst komplexe Themen strukturieren, dokumentieren und Lösungen gemeinsam mit anderen umsetzen

Benefits

Das bieten wir dir:

• Ein Team, das auf Eigenverantwortung, Vertrauen und Zusammenarbeit auf Augenhöhe setzt
• Abwechslungsreiche Kundenprojekte mit Gestaltungsspielraum
• Die Möglichkeit, deine Ideen schnell umzusetzen, ohne langwierige Prozesse
• Flexible Arbeitszeiten und die Wahl, ob du remote, beim Kunden oder im Büro arbeitest
• Weiterentwicklung durch Trainings, Zertifizierungen und interne Projekte
• Transparente Kommunikation, kurze Entscheidungswege und keine Politi

Unsere Werte bei XALT

• Kunden­orientierung : Sie gestalten Prozesse stets mit Fokus auf exzellenten Service
• Partnerschaftlichkeit : Offene, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Fach­- und Projekt­teams
• Innovation : Proaktive Identifikation und Implementierung von Verbesserungen
• Exzellenz : Hohe Qualitäts­standards in Dokumentation, Reporting und Ticket­-Prozessen
• Verantwortung : Eigenständige Übernahme von Ownership für SLA- und Compliance-Anforderungen