Customer Service (m/w/d) - Italienisch
Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseres
Kunden
Customer Service Agents Italienisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)
Aufgaben
- Fristgerechte Bearbeitung der eingehenden Anfragen
- Mahnwesen, Gutschriftenabwicklung, Reklamationsbearbeitung
- Beantwortung der Anfragen von Kunden und Händlern im Rahmen der Auftragsannahme
- Beratung zu der eigenen Produktlinie im B2B
- Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern + allgemeine administrative Aufgaben, Pflege von Kundendaten
- Unterstützung bei speziellen Projekten (Sonderaktionen, Mailings, Messevorbereitung, etc.)
Qualifikation
- Hohe Servicementalität - gerne auch Quereinsteiger
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse + eine weitere Fremdsprache (Italienisch oder Französisch)
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden persönlich oder telefonisch
- Kommunikationsstark, redegewandt, kundenorientiert
Benefits
- Attraktives Gehaltspaket
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
- Langfristige Perspektive
- Gute Teamatmosphäre
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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