IT Helpdesk Specialist

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Einleitung

In einer dynamischen Welt ist der Stellenwert von Bildung im Hinblick auf Zukunftsvisionen und -sicherheit kaum zu benennen. Sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld eröffnen sich mit entsprechender Bildung immer wieder neue Blickwinkel und Potenziale. Genau hier setzt Galileo Global Education an: Als international agierende Bildungsgruppe ermöglichen wir jungen Menschen aus aller Welt Zugang zu Wissenschaft sowie praxisnaher Lehre und damit einhergehend zu höheren staatlich anerkannten Bildungsabschlüssen.

Weltweit sind mehr als 200.000 Studierende an Bildungseinrichtungen der Galileo Global Education eingeschrieben. In Deutschland sind wir als privater Bildungsträger mit den Marken Macromedia (Hochschule und Akademie), PFH Private Hochschule Göttingen, AKAD University sowie unserer Partnerbrand Cours Florent auf erfolgreichem Expansionskurs. Neben unserem Online-Angebot unterhalten wir Campus-Standorte deutschlandweit - so sind wir in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Freiburg, Göttingen, Hamburg, Köln, Leipzig, Stuttgart und München vertreten.

Mit unserem täglichen Einsatz verhelfen wir jungen Menschen und Erwachsene sowohl beim Start als auch berufsbegleitend in eine erfüllende und chancenorientierte Zukunft. Die Sinnhaftigkeit dieser Aufgabe ist dabei unsere größte Motivation. Wenn diese Herausforderung auch Ihr Interesse weckt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für unseren Standort in München suchen wir in Vollzeit zeitnah und unbefristet eine/n

IT Specialist (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns

• 1st und 2nd Level Support
• Aufbau und Inbetriebnahme der Endgeräte
• Technische Unterstützung bei Veranstaltungen
• Teilnahme an bundesweiten IT-Besprechungen
• On- und Offboarding der Studierenden, Dozierenden und Mitarbeitenden
• Austausch von IT Equipment
• Mitwirkung bei IT Projekten
• Erkennen und Verbessern von IT Prozessen in Office 365

Damit kannst du uns begeistern

• IT Koordination am Campus. Nachhalten mit den interne IT Fachabteilungen
• Bestellungen - Ressourcen Management
• Helpdesk: Admin of the Day. (Helpdesk Dispatching, 10 häufigsten IT Issues
• Helfende Hände vor Ort
• Abstimmung am Campus über die Anforderungen
• Monitoren der IT Systeme mittels IT Boards
• On- Offboarding Studierenden, Mitarbeitenden und exteren Dozierenden
• Trainings
• Focus auf Schwerpunkte in IT Bereichen
• Dokumentationen

Dein Profil deckt (noch) nicht alles ab? Überzeuge uns, dass du trotzdem der/die ideale Kandidat:in für uns bist!

Darauf kannst du dich freuen

• Das lebendige und dynamische Umfeld einer privaten Bildungsinstitution
• Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit hoch motivierten KollegInnen
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung und sonstige betriebliche Leistungen wie Fortbildungen und Online-Sprachkurse
• 5 Tage Bildungsurlaub bundesweit mit einer Bezuschussung von bis zu 500 € pro Kalenderjahr
• EGYM Wellpass: Für nur 25 Euro monatlich über 9.000 Fitnessstudios, Schwimmbäder, Wellnessangebote und mehr bundesweit nutzen
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Sorgfältige Einarbeitung in einem engagierten und kollegial arbeitenden Team
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze sowie Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
• Gestaltung des Arbeitstags mit hoher Selbstständigkeit und Eigenverantwortung mit kurzen Entscheidungswege

Wenn dich diese Aufgabe reizt, beeindrucke uns mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte gib deinen möglichen Eintrittstermin an.