Account Manager Forderungsmanagement (Innendienst)

Unser Mandant ist ein international führender Anbieter im gewerblichen Forderungsmanagement mit Präsenz in über weltweiter Präsenz. Für den Standort Köln suchen wir einen erfahrenen Account Manager, der strategische Key Accounts in der Europa verantwortet, steuert und weiterentwickelt.

Aufgaben

• Sie übernehmen die strategische Entwicklung bestehender Key Accounts in der CEE-Region.
• Neukundengewinnung ist nicht Teil der Rolle – diese liegt beim Sales Manager.
• Ihr Fokus liegt auf Steuerung, Qualität und nachhaltiger Wertentwicklung.
• Sie arbeiten überwiegend bürobasiert (hybrid), koordinieren internationale Leistungsbeiträge und verantworten die kommerziellen Rahmenbedingungen Ihrer Accounts (Volumen, SLAs, Pricing, Portfolioausbau).
• Die Rolle ist analytisch, strukturiert und kooperativ angelegt – mit seltenen Kundenbesuchen und klaren Prozessen.
• Kulturell bedeutet das: Zusammenarbeit statt Konkurrenz, Verantwortung statt Aktionismus, langfristige Kundenbeziehungen statt kurzfristiger Abschlüsse.

Qualifikation

• Sie sind kein Hunter, sondern ein strukturierter Account-Steuerer mit Drive
• Mehrjährige Erfahrung im Account Management mit anspruchsvollen B2B-Kunden
• Idealerweise Background in Forderungsmanagement, Credit Management, AR/Collections oder vergleichbaren Financial-Services-Umfeldern
• Sicher in der Betreuung komplexer Stakeholder (z. B. Treasury, Global AR, Shared Service Center)
• Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
• Analytisch stark, zahlenfest, prozesssicher

Persönlich passen Sie, wenn Sie: Verantwortung übernehmen, ohne Lautstärke zu brauchen, gerne planbar und strukturiert arbeiten, Teamarbeit ernst nehmen, Komplexität mögen und sauber steuern, Stabilität und Langfristigkeit schätzen

Benefits

• Klare Rollentrennung statt Vertriebs-Zirkus
• Neukundengewinnung liegt beim Sales Manager. Bestandskundenentwicklung beim Account Manager.
• Sie arbeiten mit professionellen, internationalen Kundenstrukturen (z. B. Treasury, Global AR, SSCs) – anspruchsvoll im Inhalt, planbar in der Arbeitsweise.
• Kultur des Miteinanders statt interner Konkurrenz, Leistung entsteht durch Zusammenarbeit, nicht durch Silos oder Ellenbogen.
• Stabiles Umfeld mit Langfristigkeit, Kontinuität, geringe Fluktuation und eine Kultur, in der Menschen bleiben, weil sie gestalten können – nicht, weil sie getrieben werden.

Wenn Sie diese Position interessiert und Sie die Anforderungen erfüllen, dann nehmen Sie Kontakt auf und senden Sie Ihre Unterlagen an unseren zuständigen Berater: Andreas Schönemann Tel.: +176/70415378