Customer Engagement Manager*in (CRSwNP) (m/w/d)

This position is at GSK

The selection process will be fully managed by GSK.

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Bei GSK und ganz besonders im Geschäftsbereich Specialty Care ist unser oberstes Ziel der Beitrag zu einer bestmöglichen Patientenversorgung. Und diese fängt oft schon beim Zugang zur richtigen, innovativen Therapie an. Im Bereich der eosinophilen Erkrankungen sind viele Patienten noch unterversorgt. GSK ist stolz darauf genau hier ein ambitioniertes Team zu haben, das sich intensiv mit eosinophilen Erkrankungen wie schwerem eosinophilem Asthma (SEA), Chronischer Rhinosinusitis mit nasalen Polypen (CRSwNP), Eosinophiler Granulomatose mit Polyangiitis (EGPA) sowie dem hypereosinophilen Syndrom (HES) beschäftigt. Für dieses komplexe und spannende Feld aus verschiedenen Indikationen und Fachdisziplinen suchen wir erfahrene und leidenschaftliche Mitarbeiter. Mit neuen Ambitionen kommt auch ein neuer Purpose. Für GSK heißt das, Wissenschaft, Talent und Technologie zu vereinen, um Erkrankungen einen Schritt voraus zu sein – all das mit dem klaren Ziel einen wahren Einfluss auf die Gesundheit der Menschheit zu haben, höhere und nachhaltige Erträge für unsere Shareholder zu erwirtschaften sowie ein Ort zu sein, an dem außerordentliche Menschen zusammen kommen und sich verwirklichen können. Einen Schritt voraus zu sein bedeutet gleichermaßen Erkrankungen zu verhindern als auch zu behandeln. Dies wird erst durch die Menschen bei GSK und unsere Kultur möglich. Eine Kultur, die **_ambitious for patients_** ist – damit wir die wichtigen Dinge schneller und besser bewerkstelligen. **_Accountable for impact_** – mit klarer Verantwortung für Ergebnisse und Unterstützung dabei, diese zu erreichen. **_Do the right thing_** – weil es darum geht, das Richtige zu tun. Für unser Marketing-Team bei den Eosinophilen Erkrankungen suchen wir aktuell: # **_Customer Engagement Manager*in (CRSwNP) (m/w/d)_** **Aufgaben in dieser Rolle werden sein…** * Strategische Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Customer Engagements. * Systematische Analyse, Segmentierung und Weiterentwicklung von Stakeholder-Beziehungen. * Konzeption, Umsetzung und Steuerung zielgerichteter Engagement-Pläne für priorisierte Kundengruppen. * Konzeption, Umsetzung und Steuerung zielgerichteter Projekte mit Expert*innen. * Aufbau nachhaltiger, vertrauensvoller Beziehungen durch konsistente und wertorientierte Interaktionen. * Enge cross-funktionale Zusammenarbeit zur Sicherstellung eines ganzheitlichen Stakeholder-Ansatzes. * Unterstützung bei Auswahl, Entwicklung und Betreuung externer Expert*innen für Veranstaltungen und Beratungsformate. * Verantwortung für Customer Engagement im Rahmen nationaler und internationaler Veranstaltungen inklusive Nachbereitung. * Entwicklung und Umsetzung von Advocacy- und Netzwerkformaten zur langfristigen Bindung relevanter Stakeholder. # **_Wonach suchen wir?_** **Qualifikationen & Fähigkeiten:** * Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Gesundheitsökonomie, Naturwissenschaften oder vergleichbarer Fachrichtung * Fließende Deutsch- (mind. C1 Niveau) und sehr gute Englischkenntnisse. * Fundierte Erfahrung in Marketing und Sales mit gutem Verständnis der pharmazeutischen Industrie. * Erfahrung in der Zusammenarbeit mit HCPs sowie externen Expert:innen und Stakeholdern. * Erfahrung in der indirekten Führung cross‑funktionaler Teams sowie sehr gute Kenntnisse im Projektmanagement in Matrixorganisationen. * Ausgeprägte analytische und strategisch‑konzeptionelle Fähigkeiten, kombiniert mit strukturierter, ergebnisorientierter Arbeitsweise. * Sehr starke Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten, hohe Proaktivität und agiles, pragmatisches Mindset. * Erfahrung im Specialty‑Care‑Umfeld sowie Wohnsitz im Raum München wünschenswert. #LI-Remote **Why GSK?** **Uniting science, technology and talent to get ahead of disease together.** GSK is a global biopharma company with a purpose to unite science, technology and talent to get ahead of disease together. We aim to positively impact the health of 2.5 billion people by the end of the decade, as a successful, growing company where people can thrive. We get ahead of disease by preventing and treating it with innovation in specialty medicines and vaccines. We focus on four therapeutic areas: respiratory, immunology and inflammation; oncology; HIV; and infectious diseases – to impact health at scale. People and patients around the world count on the medicines and vaccines we make, so we’re committed to creating an environment where our people can thrive and focus on what matters most. Our culture of being ambitious for patients, accountable for impact and doing the right thing is the foundation for how, together, we deliver for patients, shareholders and our people. Should you require any adjustments to our process to assist you in demonstrating your strengths and capabilities contact us at [[email protected]](mailto:[email protected]) where you can also request a call. Please note should your inquiry not relate to adjustments, we will not be able to support you through these channels. However, we have created a Recruitment FAQ guide. Click the [link](null) where you will find answers to multiple questions we receive. GSK is an Equal Opportunity Employer. This ensures that all qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to ethnicity, colour, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, genetic information (including family medical history), military service or any basis prohibited under federal, state or local law. **Important notice to Employment businesses/ Agencies** GSK does not accept referrals from employment businesses and/or employment agencies in respect of the vacancies posted on this site. All employment businesses/agencies are required to contact GSK's commercial and general procurement/human resources department to obtain prior written authorization before referring any candidates to GSK. The obtaining of prior written authorization is a condition precedent to any agreement (verbal or written) between the employment business/ agency and GSK. In the absence of such written authorization being obtained any actions undertaken by the employment business/agency shall be deemed to have been performed without the consent or contractual agreement of GSK. GSK shall therefore not be liable for any fees arising from such actions or any fees arising from any referrals by employment businesses/agencies in respect of the vacancies posted on this site. Please note that if you are a US Licensed Healthcare Professional or Healthcare Professional as defined by the laws of the state issuing your license, GSK may be required to capture and report expenses GSK incurs, on your behalf, in the event you are afforded an interview for employment. This capture of applicable transfers of value is necessary to ensure GSK’s compliance to all federal and state US Transparency requirements. For more information, please visit the Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) website at [

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