Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Über uns Seit über 20 Jahren stehen wir für hervorragenden Service, Qualität und Kundennähe. Wir wissen: Zufriedene Kunden sind das Ergebnis engagierter Mitarbeiter, die mit Herz und Kompetenz arbeiten. Für unseren Kunden im Herzen von München suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, der Freude am Kontakt mit Menschen hat und in einem motivierten Team durchstarten möchte Das bringst du mit:
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Spaß an Kommunikation und lösungsorientiertem Arbeiten
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Engagement
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil – Quereinsteiger willkommen
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und allgemeinen Serviceanliegen
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
- Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozesse
- Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit
- Eine strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung
- Ein herzliches, unterstützendes Team
- Faire Vergütung nach Tarifvertrag
- Moderne Büroräume in zentraler Lage
- Langfristige Perspektive mit Übernahmeoptio
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