Kundenbetreuer Innenvertrieb (m/w/d) - Standort München

Gemeinsam Wachstum gestalten

Sie lieben den Kundenkontakt, denken unternehmerisch und möchten aktiv zum Erfolg Ihrer Kunden und unseres Unternehmens beitragen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Kundenbetreuer Innenvertrieb (m/w/d) übernehmen Sie die ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung eines zugeordneten Kundenportfolios. Dabei identifizieren Sie Wachstumspotenziale, entwickeln Kundenbeziehungen strategisch weiter und agieren als wichtiger Partner zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung, Entwicklung und nachhaltige Bindung eines definierten Kundenstamms
• Zentraler Ansprechpartner für den Kundenkreis zur Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Vertriebsstrategien und Kundenmaßnahmen
• Koordination komplexer Kundenanliegen unter Einbindung interner Fachbereiche sowie Preis-, und Konditionsklärung, situativ in Abstimmung mit dem Außenvertrieb
• Aktiver Telefonvertrieb, Durchführung zielgerichteter Vertriebs- und Marketingkampagnen zur Erkennung und Nutzung von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen zur Ausschöpfung zusätzlicher Umsatzchancen
• Dokumentation aller Vorgänge in CRM-/ERP-Systemen und Bearbeitung von elektronischen Portalen

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kundenkontakt
• Vertriebstalent, Überzeugungsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Erfahrung im Werkzeugvertrieb oder Vertrieb technischer Produkte sind von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und KollegInnen
• Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Tools, sowie Anwenderkenntnisse in einem CRM und ERP-System (z.B. SAP R/3) wünschenswert

Ihre Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten (Überstundenausgleich durch Freizeit)
• Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
• Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
• Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten vegetarische Alternative vorhanden
• Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
• Fahrtkostenzuschuss
• Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
• "Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
• Möglichkeit zum kostenlosen Parken
• Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
• Verschiedene Sportkurse im Haus, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
• Firmenevents