IT Support Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First-Level-Support über den User Helpdesk
• Unterstützung des IT-Teams bei komplexeren Anliegen im Second-Level-Umfeld
• Weiterentwicklung und Pflege der Arbeitsplatz-IT (Hard- und Software)
• Durchführung von Datensicherungen sowie Wiederherstellung von Nutzerdaten
• Betreuung und Fehlerbehebung im Bereich Druck- und Scanlösungen
• Beschaffung und Verwaltung von IT-Equipment sowie Softwarelizenzen
• Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten
• Allgemeine Unterstützung im Team zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs und kontinuierlichen Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsumgebung
• Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Fragestellungen im Arbeitsalltag

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erste praktische Erfahrung in einer ähnlichen Position im IT-Support oder Systemumfeld
• Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen und Anwendungen wie Windows 10, Microsoft Office
• Erfahrung im Umgang mit Standard-Hardware wie PCs, Laptops und Peripheriegeräten (z.B. Drucker)
• Ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit internen Anwendern und externen Partnern
• Grundverständnis für IT-gestützte Geschäftsprozesse
• Bereitschaft, sich flexibel in einem dynamischen Unternehmensumfeld einzubringen
• Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit und schneller Auffassungsgabe
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Arbeitssprache ist Deutsch)

Ihre Vorteile:

• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Zentrale Lage in München mit optimaler Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice (je nach Tätigkeit)
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team
• Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 30?%
• Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
• Moderne IT-Ausstattung und Arbeitsmittel
• Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen