Technischer Kundenmanager (m/w/d) im Innendienst für Key Account Management in Bayern (Großraum Münc

Deine Aufgabe
Als Key Account Innendienst (m/w/d) bist du ein wichtiger Bestandteil unseres Key Account Teams und arbeitest eng mit dem Key Account Außendienst sowie unseren technischen und kaufmännischen Fachbereichen zusammen.
Im Mittelpunkt steht die aktive Betreuung und Entwicklung unserer strategisch wichtigen Kunden aus der Fenster- und Türenbranche.
Dabei geht es ausdrücklich nicht nur um klassische Auftragsbearbeitung. Gemeinsam mit dem Key Account Außendienst entwickelst du Kunden, identifizierst Potenziale, baust Sortimente aus und sorgst dafür, dass aus vertrieblichen Chancen konkretes Geschäft entsteht.

Unser Markt und unsere Schwerpunkte
Unsere Kunden sind insbesondere Hersteller von Fenstern und Türen, Fenster- und Türenbaubetriebe, Montageunternehmen sowie weitere spezialisierte Unternehmen rund um die Herstellung und Montage von Fenstern und Türen.
Wir versorgen unsere Kunden mit einem umfassenden Sortiment an Produkten, Komponenten und Systemlösungen, die sie für die Herstellung, Montage und den fachgerechten Baukörperanschluss von Fenstern und Türen benötigen.
Unser Anspruch ist es, für diese Kunden nicht nur Lieferant einzelner Produkte, sondern ein kompetenter System- und Lösungspartner zu sein.

Ein besonderer Schwerpunkt: blaugelb Baukörperanschlusssysteme
Ein wesentlicher strategischer Fokus liegt auf unseren blaugelb Baukörperanschlusssystemen und Montageprodukten.
Diese Produkt- und Systemwelt umfasst Lösungen für die professionelle Befestigung, Abdichtung und Montage von Fenstern und Türen sowie für die technisch anspruchsvolle Ausbildung des gesamten Baukörperanschlusses.
Hierzu gehören insbesondere unsere Systemlösungen und Produkte rund um:

• Vorwandmontage
• Befestigungstechnik
• Abdichtung und Luftdichtheit
• Fugendichtungs- und Multifunktionsbänder
• bodentiefe Fenster- und Türelemente
• Schwellen- und Anschlusslösungen
• weitere Produkte für die professionelle Fenstermontage

Die blaugelb Baukörperanschlusssysteme sind für uns nicht lediglich ein ergänzendes Sortiment, sondern ein wesentlicher Bestandteil unserer strategischen Marktausrichtung.

Dementsprechend gehört die aktive Entwicklung dieser Produktwelt bei unseren Key Accounts zu den zentralen Aufgaben unseres Key Account Teams.

Deine Aufgaben:

Als Key Account Innendienst übernimmst du gemeinsam mit dem Key Account Außendienst Verantwortung für die Entwicklung der dir zugeordneten Kunden.

• Betreuung unserer Key Accounts aus der Fenster- und Türenbranche
• enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Außendienst als festes Kundenteam
• aktive und eigenständige Kommunikation mit Kunden
• Analyse bestehender Kundenumsätze und Sortimente
• Ermittlung noch nicht ausgeschöpfter Kundenpotenziale
• gezielter Ausbau unserer Fokus-Warengruppen
• aktive Entwicklung der blaugelb Baukörperanschlusssysteme und Montageprodukte bei unseren Kunden
• Identifikation von Cross-Selling- und Sortimentspotenzialen
• Erstellung und konsequente Nachverfolgung von Angeboten
• Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen
• Begleitung größerer Projekte und Kundenanfragen
• Koordination zwischen Kunde, Außendienst, Technik, Einkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen
• Dokumentation und Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen und nächster Schritte

Vertrieb und Technik gehören für uns zusammen
Gerade im Bereich der Baukörperanschlusssysteme reicht es nicht aus, Produkte lediglich anzubieten. Unsere Kunden erwarten Lösungen.

Deshalb arbeiten Key Account Management und Technik eng zusammen. Technisch anspruchsvolle Fragestellungen werden gemeinsam mit unseren Spezialisten bearbeitet und in konkrete, für den jeweiligen Kunden passende Lösungen überführt.

Der Key Account Innendienst übernimmt dabei eine wichtige Schnittstellenfunktion: Er erkennt den Bedarf des Kunden, koordiniert die erforderlichen internen Ansprechpartner und sorgt dafür, dass aus einer technischen Lösung auch eine erfolgreiche vertriebliche Umsetzung entsteht.

Was uns wichtig ist:

Diese Position geht über die klassische Auftragssachbearbeitung hinaus. Wir suchen eine vertriebsorientierte Persönlichkeit, die Kunden aktiv mitentwickelt und Key Account Management als strategische und vertriebliche Aufgabe versteht.

Du solltest mitbringen:

• kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• idealerweise Erfahrung im Baubeschlaghandel, Fenster- und Türenbau, Baustoffhandel oder technischen Handel
• Interesse an technischen Produkten und Systemlösungen
• gutes kaufmännisches Verständnis
• ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
• strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• verbindliche und professionelle Kommunikation
• Fähigkeit, Kundenpotenziale zu erkennen und systematisch zu entwickeln
• Freude an der Zusammenarbeit mit Außendienst und Technik

Unser Verständnis von Key Account Management
Wir wollen unsere strategischen Kunden nicht nur beliefern, sondern gemeinsam mit ihnen Geschäft entwickeln.
Dazu müssen wir verstehen, was der Kunde heute bei uns kauft, was er darüber hinaus benötigt und welche Potenziale wir gemeinsam erschließen können.

Der Key Account Außendienst und der Key Account Innendienst bilden deshalb ein festes Team mit gemeinsamer Kundenverantwortung.

Unser Ziel ist eine langfristige, partnerschaftliche Kundenentwicklung mit einem besonderen Fokus auf unsere strategischen Warengruppen und die blaugelb Baukörperanschlusssysteme und Montageprodukte.

Was wir Dir bieten:

Arbeitsumfeld & Team

• Motivierendes Team mit starkem Zusammenhalt
• Spannende Position in einem dynamischen Umfeld
• Aufbau und Gestaltung eines neuen Verkaufsgebiets (Bayern)
• Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern, Anwendungs- und Systemtechnikern
• Gründliche Einarbeitung und gezielte Vorbereitung auf Ihre Aufgaben
• Umfangreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Attraktive Zusatzleistungen

• Sozialleistungen wie Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Kinderbetreuungszuschuss – weil Familie uns wichtig ist
• Jobbike‑Leasing für den gesunden und nachhaltigen Extra‑Schwung
• Zugang zum Work‑Life‑Portal (Humanoo‑App) für mehr Balance im Alltag
• Corporate Benefits mit exklusiven Rabatten bei zahlreichen Marken

Du möchtest nicht nur Aufträge bearbeiten, sondern Kunden, Sortimente und Geschäft aktiv mitentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.