Customer Success Manager (w/m/d) - e Compliance & e Invoicing

cbs Corporate Business Solutions GmbH
München

Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Experten, die sich miteinander vernetzen, um als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen voranzutreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukunft der beeindruckendsten Unternehmen der Welt aus Maschinen- und Anlagenbau, Automotive, Life Science, Pharma und Chemie, mit denen wir viel gemeinsam haben.

Unser ausgezeichneter Ruf bei Hidden Champions öffnet Dir die Türen für anspruchsvolle Projekte mit einzigartigen Gestaltungsmöglichkeiten. Werde Teil einer der besten und verlässlichsten Beratungen und nutze vielfältige Entwicklungschancen. Als engagierter Mitarbeiter kannst Du bei uns schnell Verantwortung übernehmen und über Dich hinauswachsen. Du triffst auf Kollegen, die wirklich etwas bewegen wollen und als starkes Team zusammenhalten. cbs ist der Ort, an dem Experten bleiben wollen.

e-Invoicing und digitale Compliance verbreiten sich im Zuge der Digitalisierung rasend schnell. In viele Ländern ist e-Invoicing bereits verpflichtend, noch mehr werden in den kommenden Jahren folgen. Globale aufgestellte Unternehmen stehen vor der großen Herausforderung heterogene komplexe e-Invoicing Prozesse in vielen Ländern umzusetzen und betreiben zu müssen. cbs bietet im Bereich Managed Cloud Services ein einzigartiges Lösungsangebot um e-Invoicing auf globaler Ebene mit moderner Cloud-Architektur umzusetzen und zu betreiben. Die Kombination aus Managed Cloud Services und der Beratungsexpertise im Bereich Globalisierung, macht cbs im Bereich e-Invoicing zum führenden Dienstleister im SAP Umfeld in der DACH Region.

Du möchtest Unternehmen dabei unterstützen, komplexe regulatorische Anforderungen souverän zu meistern und digitale Rechnungsprozesse auf das nächste Level zu heben? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als Customer Success Manager im Bereich e‑Compliance / e‑Invoicing begleitest Du unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zu stabilen, gesetzeskonformen und effizienten Prozessen – mit Empathie, Struktur und echter Beratungskompetenz.

 

Was Dich erwartet

  • Strategische Kundenbetreuung:  Du bist die zentrale Ansprechpartnerin für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie unsere Lösungen optimal nutzen und langfristig erfolgreich sind.

  • Onboarding & Enablement:  Du führst neue Kund:innen durch Implementierung, Schulungen und Best Practices – von der ersten Aktivierung bis zum stabilen Betrieb.

  • Stakeholder‑Management:  Du arbeitest eng mit Product, Support, Compliance und Development zusammen, um Kundenfeedback strukturiert einzubringen und Weiterentwicklungen voranzutreiben.

  • Krisenfeste Kommunikation:  Bei Störungen oder regulatorischen Änderungen behältst Du den Überblick, kommunizierst transparent und steuerst die richtigen Maßnahmen ein.

  • Ein Umfeld, das Dich wachsen lässt:  Moderne Tools, kurze Entscheidungswege und ein Team, das Wert auf Qualität, Vertrauen und Humor legt.

Was wir uns wünschen

  • Erfahrung im Customer Success, Consulting oder Account Management , idealerweise im SaaS‑ oder Compliance‑Umfeld.

  • Grundverständnis für e‑Invoicing‑Standards und regulatorische Anforderungen  (z. B. EU‑ViDA, nationale E‑Rechnungsmandate, Peppol, Signaturen).

  • Starke Kommunikationskompetenz  – Du kannst komplexe Themen verständlich erklären und Kund:innen souverän durch Veränderungen führen.

  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise  und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen.

  • Teamgeist und Empathie , denn Customer Success ist ein Mannschaftssport.

  • Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse , weitere Sprachen sind ein Plus.

Unsere Benefits:

Aus- und Weiterbildung

SAP- und Salesforce-Zertifizierungen, Competence Center-Tage, Fachspezifische Schulungen

Betriebliche Gesundheitsförderung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Zusatzversicherungen, diverse Sportangebote wie Urban Sports Club, Yoga etc.

Events

Beratertage, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Teamevents, Alumni-Treffen, Jubiläumsfeiern und -reisen

Prämien

Umsatzbeteiligungen, Prämienzahlungen für erfolgreich abgeschlossene Projekte, Attraktive Gehaltsmodelle, Mitarbeiterempfehlungsprämien

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Workation

Ausstattung

Firmenhandy (iPhone), Notebook / Macbook, Mitarbeiter PC Programm, Ergonomische Arbeitsplätze, Kostenlose Getränke, Gemeinschaftsräume mit Wohlfühlcharakter

Firmenwagen

Firmenwagen inkl. Tankkarte/ Mobilitätspauschale, Bahncard, Jobrad

Zuwendungen

Zuschüsse für Kindergarten/Kita und außerordentliche Zuwendungen je Lebenssituation und Betriebszugehörigkeit

Dein Ansprechpartner

Christina Argyriadou

Senior Recruiterin

[email protected]

Bereich: Technology Consulting

Ansprechpartner: Christina Argyriadou

Practice: Managed Cloud Services (MCS)

Berufserfahrung: Professionals

Veröffentlicht am 2026-04-30

Empfohlene Jobs

Project Manager (m/f/d)

Alpine Eagle GmbH
München

At Alpine Eagle, we are building the future of counter-drone defence. As a fast-growing and internationally successful deep tech company, we specialise in aerospace engineering, defence systems, and m…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-12

Konzeptingenieur m/w/d in München gesucht

München

Wir suchen einen engagierten Konzeptingenieur m/w/d in München. Es besteht die Option zur Übernahme. Aufgaben Sie leben Innovation und schaffen mit Herzblut aus Ideen die Lösungen der Zuk…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2025-08-28

Erfahrenen Koch m/w/d in Teilzeit 35 Std./Wo.

Seniorenstift Neuhausen für sehbeeinträchtigte und blinde Menschen
München

Sie sind engagiert und haben Lust langfristig in einem tollen Team zu arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!  Das Seniorenstift Neuhausen ist ein vollstationäres Alten- und Pflegeheim für 8…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-09

Praktikant Produktstrategie (w/m/x)

München

Unser Team bei der BMW Group gestaltet die Produktstrategie des Konzerns und unterstützt die Entwicklung zukunftsorientierter Wertschöpfungsmodelle. Wir verantworten das Projekt- und Prozessmanagem…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-02-03

Sr. Staff Design Verification Engineer, Automotive Robotics

Tenstorrent
München

Tenstorrent is leading the industry on cutting-edge AI technology, revolutionizing performance expectations, ease of use, and cost efficiency. With AI redefining the computing paradigm, solutions mus…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-12

Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

Leasotec GmbH
München

Was wir bieten ~ Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Sehhilfen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc. ~ Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalt…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-10

Elektro- und Informationstechnik (m/w/d) - Fahrzeugtechnik oder Automation

Knorr-Bremse AG
München

Duales Studium Elektro- und Informationstechnik (m/w/d) - Fahrzeugtechnik oder Automation bei Knorr-Bremse AG 1 Platz 1 Ansprechpartner

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-03-27

ZFA Chirurgie (m/w/d) - Im OP zuhause, im Team unverzichtbar I in München Stachus

Dental Team Stachus MVZ GmbH
München

Wo chirurgische Präzision auf ganzheitliches Denken trifft. Im Ganzheitlichen Dental Zentrum München unter Leitung von Dr. Annette Jasper denken wir Zahnmedizin weiter. Seit über 25 Jahren verbind…

Details Anzeigen
Veröffentlicht am 2026-06-17