IT-Supportmitarbeiter (m/w/d)
Eigenverantwortliche Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Supportanfragen im Hard- und Softwarebereich (per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon) Standortübergreifende technische Unterstützung unserer Anwender Installation, Wartung und Pflege von Client Hardware Weiterentwicklung der IT-Landschaft mit eigenverantwortlichen Projekten Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration), ein IT-Studium (auch ohne Abschluss) oder eine anderweitig fundierte Qualifikation im IT-Bereich Idealerweise Erfahrungen im Bereich Helpdesk und IT-Support Kenntnisse in der Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, Microsoft 365) Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und grundlegender Netzwerktechnik Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eine moderne IT-Landschaft mit hybriden Cloud-Lösungen Flache Hierarchien, wertschätzende und familiäre Arbeitsatmosphäre sowie ein respektvolles Miteinander Ein zukunftssicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in attraktiven Büroräumen in zentraler Lage, Homeoffice-Möglichkeit Individuelle und allgemeine Fortbildungsprogramme (z.B. Microsoft Zertifizierungen) Eine attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten und vieles mehr!
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