Specialist (m/w/d) Sales Support

Die Penguin Random House Verlagsgruppe GmbH gehört zu Penguin Random House, der größten Publikumsverlagsgruppe der Welt und einer Division des Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmens Bertelsmann. In unseren mehr als 40 Einzelverlagen erscheinen jährlich bis zu 2.500 Bücher, Hörbücher und digitale Formate in den Bereichen Belletristik, Sachbuch, Kinder- und Jugendbuch, Audio, Bildband und Ratgeber. Als größte deutschsprachige Publikumsverlagsgruppe ist die Penguin Random House Verlagsgruppe die verlegerische Heimat zahlreicher bedeutender und erfolgreicher Autor*innen. Unseren Mitarbeiter*innen bieten wir vielfältige unternehmerische Handlungsfelder und kreative Herausforderungen.

Wir suchen zum 1.10.2025 im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet für 24 Monate und in Vollzeit eine/n

Specialist (m/w/d) Sales Support

Unser Sales Support-Team sucht engagierte Verstärkung, um unsere Vertriebsorganisation in Deutschland, Österreich und der Schweiz (D/A/CH) zu unterstützen und die Effizienz unserer Vertriebsabteilung aktiv mitzugestalten. Als Teil des Sales Support-Teams übernimmst du die Hauptverantwortung für die Unterstützung des Regio-Teams, das die Auslieferungen in Österreich und der Schweiz koordiniert. Darüber hinaus unterstützt du den gesamten Vertrieb in Deutschland, Österreich und der Schweiz (D/A/CH) sowie unser Hotline-Team, indem du Kundenanrufe entgegennimmst und bei ihren Anliegen, Fragen oder Problemen hilfst.

Deine Herausforderungen im Einzelnen:

• Unterstützung bei der Organisation und Koordination der Auslieferungen in Österreich und der Schweiz
• Durchführung von Lagerbereinigungen, Bearbeitung von Remissionsanfragen, sowie Abrechnung von Dienstleistungen und Boni für die Auslieferungen
• Abwicklung der Ein- und Auslagerung von Titeln sowie Bereitstellung von Informationen zu Auslieferungslisten und Palettenmengen.
• Assistenztätigkeiten für die gesamte Vertriebsorganisation in Deutschland, Österreich und der Schweiz (D/A/CH)
  • Das beinhaltet: Organisation von Workshops, internen Konferenzen und Veranstaltungen (inklusive Raumbuchungen, Catering, Bewirtungsbelegen, Abrechnungen).
• Gestaltung kreativer und überzeugender PowerPoint-Präsentationen zur Unterstützung unserer Vertriebsführungskräfte.
• Unterstützung unseres Hotline-Teams und Bearbeitung von E-Mail-Anfragen unserer Händler

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebs- oder Kundensupport
• Kenntnisse der Verlags- und Buchhandelslandschaft sind vorteilhaft
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
• Organisierte und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (insbesondere Powerpoint)

Wir bieten dir:

• Eine verantwortungsvolle und eigenständige Tätigkeit
• Selbständige und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Umfeld
• Kontakt zu spannenden Menschen und Persönlichkeiten
• Einen Top-Arbeitgeber mit sehr gutem Ruf und hohem Anspruch
• Eine Führungskultur, die sich auf Deine Talente und Stärken konzentriert und Dich in Deiner Entfaltung befähigt
• Ein attraktives Paket an Leistungen über das Gehalt hinaus
• Einen Arbeitgeber der Verantwortung für Nachhaltigkeit übernimmt - in unserem Handeln und in dem wir unsere Produkte immer weiterentwickeln, konsequent ihren CO2-Fußabdruck reduzieren und alle Produktionsprozesse nachhaltig verbessern
• Spannende Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Über 5.000 kostenfrei zugängliche E-Learning Schulungsangebote
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Einen Arbeitgeber der mit dem Kulturgut Buch Bildung, Meinungsfreiheit fördert und sich in vielseitigen (sozialen) Projekten engagiert
  

Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich gewünscht. Besonders freuen wir uns auf Bewerbungen von Kandidat*innen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität. Auf Ihren Wunsch, kann die Gleichstellungsbeauftragte zu dem Vorstellungsgespräch hinzugezogen werden.

Penguin Random House Verlagsgruppe GmbH

People & Culture

Sandra Seedorf