IT Servicetechniker (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Im Auftrag unseres Kunden (ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München mehrere IT Servicetechniker (m/w/d) Client / Server Support. JOBPROFIL - ID 11708STN AUFGABEN Auf- und Abbau von Client- und Serverkomponenten bei Installationen und Umzügen, inklusive physikalischem Anschluss der Peripheriegeräte und Durchführung von Funktionstests Durchführung von IMAC-Services sowie selbstständige Hardware-Reparaturen und -Aufrüstungen für Client- und Serverkomponenten Hardware- und Software-Installation nach Vorgaben, Basiskonfiguration von Hardware und Client-Betriebssystemen sowie Einrichtung von IP-Adressen Hardware-Support im 1st- und 2nd-Level: Callannahme mit Qualifizierung, Bearbeitung standardisierter Lösungsschritte und Fehlerverfolgung bei erfolglosen Reparaturen Pflege von Checklisten und Assetdaten sowie Inventarisierung im Kundentool Mitarbeit in Rollouts und Koordination des Auf- und Abbaus angelieferter Hardware beim Kunden Leitung von Installationsteams mit bis zu drei Customer Engineers bzw. Junior-Technikern KENNTISSE Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11, Active Directory, BitLocker, MS Office 365, Virtual Desktops und Netzwerkkonfiguration unter Windows Kenntnisse in der Einrichtung von Smartphones (Android/iOS), IP-Telefonie, Multi-Faktor-Authentifizierung und VPN Idealerweise Kenntnisse im Ticketsystem SNOW sowie kunden- und lösungsorientiertes Handeln Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch Führerschein notwendig Führungszeugnis erforderlich LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden