Front Office Supervisor
Press space or enter keys to toggle section visibility
We are currently looking for a Front Office Supervisor to join our Rosewood Munich team. Our Front Office Supervisor acts as a liaison between the guest and the hotel and assists with any guest enquiries such as reservations, special requests, as well as room preferences.
Essential Duties and Responsibilities:
- Provide courteous, professional, efficient and flexible service at all times.
- Recognising the needs of guests and responding to them promptly.
- Changing room assignments in consultation with the Front Office leader on shift.
- Take an active role in daily handovers – contributing and communicating relevant issues.
- Ensuring that Rosewood Munich standards, policies and procedures are followed at all times.
- check in and registration of all guests
- Providing a rooming and orientation tour of the hotel according to all Rosewood, Forbes and LQA standards.
- Maintaining and updating guest profiles and informing all hotel departments of guest allergies, intolerances or preferences.
- Assisting and working closely with other departments such as Housekeeping, Concierge, In-Room Dining and Guest Services with their duties as required.
- Documenting all complaints, problems or guest requests.
- Accepting wake-up call requests, recording and passing on information to relevant colleagues.
Qualifications & Skills:
- Prior experience in a similar role or within luxury hospitality is preferred.
- Fluency in German and English is preferred; proficiency in additional languages is a strong advantage.
- Ability to anticipate and understand guest needs to deliver exceptional service.
- Possesses knowledge of the Front Office systems, such as Opera.
- Well organized, self-motivated, and a good team player.
Empfohlene Jobs
Bilanzbuchhalter (m/w/d) in Ismaning
Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister mit über 100 Niederlassungen am deutschen Arbeitsmarkt. Täglich vermitteln wir bundesweit hochqualifizierte Fachkräf…
Sachbearbeiter m/w/d im Bereich Sales in München gesucht
Im Kundenauftrag suchen wir für ein renommiertes Unternehmen aus München einen Sachbearbeiter m/w/d im Bereich Sales. Es handelt sich um eine Teilzeitstelle in Zeitarbeit. ~ Wir bieten Ihnen au…
Gärtner / Friedhofsgärtner / Landschaftsgärtner mit Führerschein (m/w/d)
Die Alois Brandl GmbH ist eine traditionsreiche Friedhofsgärtnerei mit Sitz am Nordfriedhof in München. Seit über 120 Jahren steht das Familienunternehmen für fachkundige Beratung, individuelle Ges…
Algorithmenentwickler (m/w/d)
- Entwicklung und Implementierung von Algorithmen für [spezifische Anwendungsbereiche, z. B. maschinelles Lernen, Bildverarbeitung, Signalverarbeitung, etc.] - Analyse von Anforderungen und Spezifika…
Flugzeugabfertiger/Gepäckabfertiger (m/w/d)
Flugzeugabfertiger/Gepäckabfertiger (m/w/d) in München Die Socco Group GmbH ist seit über 30 Jahren am Münchner Arbeitsmarkt tätig und wir suchen für einen langjährigen, namhaften Kunden Mitarbeit…
Altenpfleger/in (m/w/d) mit Leidenschaft für die Seniorenpflege
CONFIANZA GmbH ist spezialisierter Personaldienstleister mit Schwerpunkt im Gesundheitswesen, Medizintechnik und Pharma. Unsere Kunden werden von den Standorten München, Erding und Lindau betreut. Z…
(Senior) Golang SW-Engineer (m/w/d)
Mein Klient ist ein führendes IT-Unternehmen und ein Partner für die Digitale Transformation, das sich auf die Optimierung von Kerngeschäftsprozessen spezialisiert hat. Mit intelligenten, maßgeschneid…
Handwerksbäckerei Stadler sucht Verstärkung in der Backstube
Ab sofort suchen wir BäckerInnen. Wir können hierfür auch eine 1-Zimmerwohnung in Haidhausen zur Verfügung stellen. 1958 wurde in der Amalienstraße der Grundstein für unsere, bis heute beständige, F…
Premium Call Center Agent (m/w/d)
Für unseren erfolgreichen Kunden - ein renommiertes Unternehmen der Unternehmensberatung mit Sitz in München - suchen wir derzeit einen Premium Call Center Agent (m/w/d) . Haben Wir Ihr Intere…
Regulatory & Compliance - Consultant to Senior Manager (all genders)
Was erwartet dich Beratung zu regulatorischen Anforderungen: z. B. GwG, KYC/CDD, Sanktionen & Embargos, EU-AML Paket, Anti-Fraud, MiFID II/MiFIR, EMIR, MAR, Del. VO (EU) 2017/565, WpHG, MaComp, DO…