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Aktualität: 11.07.2025

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11.07.2025, IPPEN.MEDIA

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Senior CRM Manager (m/w/d)

Über uns:

Für über 80 Portale entwickelt Ippen Digital digitale Publishing-Produkte. Ob regionaler Verlag oder Special-Interest-Themen - wir haben eine Lösung für Ihren Online-Auftritt. Damit sind wir die führende Plattform und bieten dazu Technik, Redaktion und Sales aus einer Hand. Unser Erfolgsgeheimnis: Neue Ideen, ungewöhnliche Denkansätze und ständiger Austausch.

Aufgaben:

• Newsletter-Verantwortung: Du planst, testest und implementierst unsere Newsletter in enger Abstimmung mit dem Content- und Advertising-Team und findest ständig neue Wege, Inhalte und Versand zu optimieren
• Automatisierte Kampagnen: Du konzipierst und steuerst automatisierte Kommunikationsflüsse (Onboarding, getriggerte Kommunikation) über E-Mail, Push Notifications und In-App Messages und verbesserst diese kontinuierlich
• Segmentierung, Automatisierung & Personalisierung: Du entwickelst zielgerichtete Segmentierungen sowie automatisierte Workflows und Personalisierungsstrategien - immer mit dem Ziel, effiziente und relevante Nutzererlebnisse zu schaffen
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Product- und Data-Team zusammen, um Zielgruppen besser zu verstehen und passgenaue CRM-Maßnahmen umzusetzen
• Datenbasierte Entscheidungen & Optimierung: Du analysierst CRM-Daten, erstellst Reportings und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen und Maßnahmen zur Performance-Verbesserung ab

Qualifikationen:

• Mindestens 4 Jahre umfassende Berufserfahrung im CRM
• Ausgeprägte Kenntnisse in CRM-Tools , wie Braze oder ähnlichen Systemen
• Du hast die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, KPIs zu interpretieren und kreative Lösungen zur Steigerung des Engagements zu finden
• Projektmanagement-Fähigkeiten: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zur Planung und Umsetzung von Kampagnen und Projekten
• Multi-Channel-Erfahrung: Erfahrung mit Multi-Channel-Journeys, A/B-Tests und der Ableitung von Handlungsempfehlungen sowie Kenntnisse in CRM-Infrastruktur und Deliverability
• Du kommunizierst klar auf Deutsch (mind. C1-Level)

Wir bieten:

• Intensives Onboarding und Weiterbildungsmöglichkeiten an unserer ID Academy ?
• Flache Hierarchien und eine agile Unternehmenskultur ?‍?
• Zentraler Arbeitsplatz direkt am Münchner Hauptbahnhof ?
• 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, Bikeleasing, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung der Inhouse-Kantine?

Berufsfeld

Bundesland

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