Werkstudent*in im Bereich Customer Success Management

Werde Teil unseres Teams!

Du suchst einen spannenden Job, bei dem du nicht nur zuschaust, sondern wirklich mitgestaltest?
Du willst von erfahrenen Kolleg:innen lernen und gleichzeitig eigene Ideen einbringen, die wirklich etwas bewegen?
Dann bist du bei uns genau richtig.
Werde Teil unseres Teams und sammle echte Praxiserfahrung in einem dynamischen, wachsenden Umfeld.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt bei Kundenprojekten sowie bei Account-Einrichtung, Abrechnungsthemen, technischen Anpassungen und der Erstellung von Kampagnen, Reportings und Dokumentationen
• Du hast die Möglichkeit mit moderner KI zu arbeiten und Automatismen für Kunden zu bauen oder diese zu supporten
• Nach entsprechender Einarbeitung beantwortest Du auch direkt eingehende Kundenanfragen, hilfst ihnen bei Problemen und berätst sie zur optimalen Nutzung unserer Event Management Software
• Du arbeitest eng mit unserem Product Consulting Team zusammen und unterstützt bei der Betreuung von Kundenprojekten
• Du hilfst außerdem bei der Erstellung von monatlichen Auszahlungsdokumenten

Dein Profil

• Du bist noch mindestens 3 Semester an einer Hochschule immatrikuliert
• Du möchtest 16-20 Stunden pro Woche arbeiten
• Du bist IT-affin, bist souverän im Umgang mit unterschiedlichen Programmen bzw. bereit, dich in neue Software einzuarbeiten
• Idealerweise hast zu bereits Grundkenntnisse in HTML und Javascript bzw. hast Lust, dir diese anzueignen und weiter auszubauen
• Du bringst Servicementalität, Kommunikations- und Teamfähigkeit mit und hast auch Lust auf direkten Kundenkontakt
• Neben fließendem Deutsch bringst Du gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und behältst auch bei komplexen technischen Herausforderungen den Überblick

Das bietet doo

• Dich erwartet ein hohes Maß an Eigenverantwortung, flache Hierarchien und ein sympathisches Team, das offen für Deine Ideen und Impulse ist
• Unser Office besticht neben einer tollen Aussicht auf die Alpen durch eine leckere Kantine inkl. Bezuschussung
• Hervorragende Erreichbarkeit sowohl mit dem öffentlichen Nahverkehr als auch mit dem Auto
• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise auch von Zuhause aus zu arbeiten
• Startup-Feeling, schnelle Reaktionszeiten und schlanke Prozesse machen uns aus
• Wähle zwischen persönlicher Fitness oder Mobilität: entweder EGYM Wellpass mit Arbeitgeberzuschuss, eine Tankkarte oder ein vergünstigtes Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Talentierte, engagierte und leidenschaftliche Menschen stellen die Grundlage unseres Geschäfts dar – Werde Teil unseres Teams!
• Dein Studium hat Priorität – deine Arbeitszeiten gestaltest du flexibel passend dazu

Über uns

doo ist die führende Event- und Marketing Plattform in der DACH-Region zur Digitalisierung und Automatisierung von Corporate Events, Messen und Konferenzen für große Unternehmen, Verbände und staatliche Institutionen. Organisationen automatisieren und personalisieren mit doo ihre gesamten Veranstaltungsprozesse – von Einladungsmanagement, Webseiten und Zahlungsabwicklung bis hin zum Live-Tracking auf Veranstaltungen. doo gehört zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche.

Dein Team von
Human Resources

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T: +49 89 24 88 15 843

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