Customer Support Agent Teilzeit (m/w/d) (m/w/d)
Sanvivo Versand Apotheke
Kaflerstr. 2
81241 München
Customer Support Agent Teilzeit (m/w/d) Teilzeit · 20 Std. / Woche
Dienstag – Samstag (Samstag bis 13:00 Uhr)
PTA
Du weißt, wie man PatientInnen in verschiedenen Momenten abholt - mit Ruhe, Empathie und der richtigen Lösung. Als PTA bringst du das ideale Fundament mit, um unseren KundInnen nicht nur fachlich, sondern auch menschlich weiterzuhelfen.
Bei Sanvivo, einer der führenden deutschen Versandapotheken im Bereich Medizinalcannabis, gestaltest du täglich positive Kundenerlebnisse - per E-Mail, Chat und Telefon. Wir sind ein dynamisches, junges Team mit echter Mission: Gesundheit digital zugänglicher machen.
Dein Alltag bei uns– Du bist die erste Anlaufstelle für unsere PatientInnen - per E-Mail, Chat und Telefon
– Du analysierst komplexe und sensible Anliegen und findest schnell patientenorientierte Lösungen
– Du dokumentierst Vorgänge sauber im System und sorgst für lückenlose Transparenz
– Du arbeitest eng mit internen Teams (Logistik, Labor, Apotheke) zusammen, um Anliegen rasch zu klären
– Du bringst eigene Ideen ein, um die Support-Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
Das bringst du mit– Abgeschlossene Ausbildung als PTA - dein fachlicher Background macht den Unterschied
– Empathie und ein freundliches, professionelles Auftreten - auch in komplexen Situationen
– Schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Arbeiten
– Gewissenhaftigkeit und ein Auge fürs Detail bei Dokumentation und Kommunikation
– Bereitschaft, unser Team am Wochenende zu unterstützen
– Spaß an digitalen Tools und Offenheit für neue Technologien (Zendesk- / Microsoft-Teams Erfahrung willkommen)
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was dich bei uns erwartet– 20h / Woche, Dienstag bis Samstag (Sa bis 13:00 Uhr) - gute Work-Life-Balance mit Remote-Option
– Du gestaltest einen der spannendsten Bereiche der modernen Medizin - Medizinalcannabis
– Strukturiertes Onboarding
-- Ein junges, unkompliziertes Team mit echter StartUp-Mentalität
– Modernes, digitales Arbeitsumfeld
Schick uns gerne deinen Lebenslauf an [email protected] und erzähl uns kurz, warum du zu Sanvivo passt - wir freuen uns auf dich!Sanvivo Versand Apotheke | Kaflerstr. 2 | 81241 München | [email protected]
Empfohlene Jobs
Senior Supply Chain Consultant Automotive (m/w/d)
ÜBER aioneers aioneers verfolgt eine klare Mission: Unternehmen in die Lage zu versetzen, bessere, schnellere und KI-gestützte Entscheidungen in ihrer Supply Chain zu treffen. Mit unserem Beratung…
Mitarbeiter m/w/d für Rezeption in München gesucht
In München suchen wir einen Mitarbeiter m/w/d zum Einsatz an der Rezeption. Die Option zur Übernahme ist gegeben. Aufgaben Ausgeben und Aufladen von Gutscheinen Die Verwaltung von Park…
Projektleiter*In Architektur Industriebau (m/w/d) für die Standorte München, Heilbronn und Berlin
Wir sind ein vertrauensvoll und diskret agierendes Personalberatungsunternehmen, das für seine Kunden, Experten und Führungskräfte des mittleren und oberen Managements rekrutiert. Einer unserer Ma…
DevOps Engineer - Kubernetes Cloud (m/w/d)
Machineering ist ein Hightech-Unternehmen mit Sitz in München und entwickelt seit 2009 als Pionier auf dem Markt Simulationssoftware für mechatronische Systeme im Maschinen- und Anlagenbau. Mit u…
Reinigungskraft (m/w/d) in München und Umgebung gesucht
Connect2 als Arbeitgeber Viele Kolleg*innen, viele Nationen und viel Begeisterung für die Arbeit - das sind wir: connect2. Die connect2 Cleaning GmbH beschäftigt bundesweit rund 3.300 Mitarbeitend…
(Senior) Engineer, Software IVV Test & Integration, IRIS2
(Senior) Engineer, Software IVV Test & Integration, IRIS2 PROGRAMME description IRIS² is the new European Union secure satellite communications constellation. This project is the European Union…
Haustechniker (m/w/d) ab 23,00 €/h
Wir suchen Haustechniker (m/w/d) ab 23,00 €/h München - Vollzeit ab sofort Haustechniker (m/w/d) ab 23,00 €/h in München Für unseren renommierten Kunden am Standort München suchen wir …
Senior Fachexperte*in Elektrotechnik (m/w/d)
Das können Sie bei uns bewegen Projektierung der Elektrotechnik für konventionelle und regenerative Energieanlagen im Bereich Strom, Wärme und Kälte, unter Zuhilfenahme externer Dienstleister A…
Oberarzt (m/w/d) Innere Medizin
Oberarzt (m/w/d) Innere Medizin Beschäftigungsart Festanstellung, Vollzeit oder individuell gestaltbare Teilzeitmodelle Arbeitsort München Karrierelevel Oberarzt (m/w/d) Für unsere …
Regionalleiter Phytotherapie (m/w/d)
Ihre Aufgaben Führung eines Praxis-Außendienstteams von 9 Mitarbeitern entsprechend der vereinbarten Ziele und im Rahmen definierter Budgets Verantwortung der Umsatzentwicklung von attraktiven …