Spezialist Vertriebssteuerung (m/w/d) bei BMW
Über uns Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz. Was sollten Sie mitbringen?
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im BMW Umfeld oder in vergleichbaren IT Supportstrukturen
- Erweiterte Erfahrung im Projektmanagement und in der Entwicklung neuer Lernformate sowie im Change Management
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung und souveräner Umgang mit Business Partnern
- Interesse an Digitalisierungsthemen und Kenntnisse zu IT-Prozessen und agilen Methoden
- Analyse eingehender Supportanfragen der MINI Retailorganisation in IDS, MS Teams und TNR-Postfächern
- Identifikation von Support-Themen und Bearbeitung von Eskalationsfällen
- Vorbereitung, Moderation und Organisation von Abstimmungscalls mit dem DE Support Team
- Zusammenarbeit mit Fachverantwortlichen, MINI Außendienst und externen Partnern
- Steuerung der Problemlösungsaktivitäten einzelner Agenten
- Unterstützung des 2nd Level IT Supports bei Lösungsfindung und Teilnahme an Calls
- Dokumentation von Eskalationsfällen im Incident-Tracker
- Vertretung deutscher Eskalationsfälle in zentralen TNR-Formaten (z. B. Walk-in Sessions)
- Erstellung von Reports und Analysen (wöchentliche Managementreports, Ad-hoc Auswertungen)
- Mitwirkung an der Entwicklung von KI-Lösungen für das TNR Projekt
- Projektmanagementaufgaben für das TNR DE Team
- Je nach Berufserfahrung ab 4.700 € Einstiegslohn
- Kontinuierliche Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Internationales Arbeitsumfeld bei einem weltweit führenden Automobilhersteller
Empfohlene Jobs
Stellvertretende Stationsleitung Unfallchirurgie (m/w/d)
Stellvertretende Stationsleitung Unfallchirurgie (m/w/d)11.02.2026 Klinikum Dritter Orden München-Nymphenburg München Weitere passende Anzeigen: Jobmailer Ihre Merkliste / Mit Klick auf ei…
Production Consultant & Quality Manager Garments (m/w/d)
Willy Bogner GmbH Du und BOGNER – unsere Erfolgsformel für die Zukunft! Die Begeisterung für Sports Fashion, der Fokus auf zukunftsorientierter Technik und der Anspruch an höchste Qualität bewegen u…
Principal Enterprise Architect
We're Celonis, the global leader in Process Intelligence technology and one of the world's fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing AI, …
Senior Sales Manager (m/w/d)
Unternehmensbeschreibung Wer wir sind – CIMPA GmbH Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Sopra Steria Gruppe mit mehr als 45.000 Mitarbeitern in über 20 Ländern bietet CIMPA innovative…
Exportsachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst!
Exportsachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst! Einleitung Wir suchen SIE als Exportsachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst! ???? Direktvermittlung | Standort: Oberhaching | Vollzeit oder Teilzeit | …
Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) | München & remote
Deine Aufgaben Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben! ~2nd und 3rd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…) ~ Administration und Support von Clients/An…
Store Manager (m/w/d)
Ready to be part of the DOROTHEE SCHUMACHER Family? Hinterlasse Deinen kreativen Footprint und verwandle gemeinsam mit uns das Jetzt in ein besseres Morgen. Für unseren Dorothee Schumacher Store …
Kaufmännischer Sachbearbeiter mit IT Kenntnissen (m/w/d)
Sie suchen nach einer neuen Herausforderung? Sie sind ein Organisationstalent und bringen IT-Kenntnisse mit? Dann suchen wir Sie für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen, als kaufmännisch…
Medizinische Fachkraft m/w/d im Großraum München gesucht
Wir suchen Sie als medizinische Fachkraft m/w/d mit Berufserfahrung im Bereich Suchterkrankung. Die Option zur Übernahme besteht. Aufgaben Die medizinische Betreuung der Patienten überneh…
SAP Basis Projektleiter (m/w/d) - SAP Basis Project Manager
Verantwortung für die SAP-Basis inklusive Migration zu RISE und Einführung von SAP Work Zone Steuerung und Koordination von Betrieb, Tickets, Prozessen und Schnittstellen in enger Zusammena…