Teamleitung (m/w/d) Kundenservice / Recruiting
Zeigen Sie anderen den Weg zu erfolgreichem Service!
Als Teamleitung (m/w/d) Kundenservice / Recruiting gestalten Sie Kundendienst auf höchstem Niveau.
Mit strukturierter Personalführung und effizienter Prozesssteuerung erschaffen Sie nachhaltige Erfolge .
Bei einem der führenden Versicherungsunternehmen Deutschlands genießen Sie flexible Arbeitszeiten mit modernem Münchner Büro .
Jahresgehalt: bis zu 65.000,– €
In Ihrem neuen Job als Teamleitung Kundenservice / Recruiting- Sie:
- leiten Teams im operativen Servicegeschäft – fachlich und disziplinarisch
- fördern Mitarbeiterentwicklung und Kommunikationsfähigkeiten
- optimieren interne Arbeitsabläufe und den Personaleinsatz
- koordinieren die Zusammenarbeit mit den Kunden im Tagesgeschäft
- steuern operative Prozesse unter Berücksichtigung der Kosten
- managen Projekte im Bereich technische Assistenz
- führen Bewerbungsgespräche und treffen Vorauswahl
Sie zeichnet aus:
- Studienabschluss (z. B. Betriebswirtschaftslehre ) oder Berufsausbildung ( z. B. Kaufmann/-frau für Dialogmarketing ) oder vergleichbare Qualifikationen
- Führungserfahrung im Bereich Assistenz oder Call Center
- Erfahrung mit MS Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel etc.)
- ausgeprägte Kundenorientierung und Entscheidungsstärke
- sicheres und verbindliches Auftreten
- Bereitschaft zum Schichtbetrieb
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle
- 50 % Homeoffice-Anteil (nach Einarbeitung)
- Versicherungen zum Mitarbeitertarif
- zentrale Lage , sehr gute Anbindung zu den Öffentlichen
- regelmäßige Coachings und Unterstützung
- vielfältige Sportangebote
- Sonderkonditionen bei bekannten Marken
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