Senior System Engineer - Citrix Plattform Operations (m/w/d) in Bonn, Frankfurt, München oder Nürnberg

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix-basierte Zugangs- und Applikationsplattformen für die Bundeswehr bereit. Im Fokus steht der sichere und zuverlässige Betrieb geschäftskritischer IT-Services. Die Zugangsinfrastruktur SASPF gewährleistet den Zugriff auf zentrale Backend-Verfahren der Bundeswehr. Im Gegensatz zu spezialisierten Plattformen wird dieser Service ganzheitlich verantwortet – von der Infrastruktur über Plattformkomponenten bis hin zu unterstützenden Systemen. Die Zusammenarbeit erfolgt in einem DevOps-orientierten Modell gemeinsam mit Service Management und Architektur. Betrieb und Weiterentwicklung des Services werden dabei bereichsübergreifend abgestimmt und gemeinsam verantwortet.

Deine Aufgaben:

• Sicherstellung der Hochverfügbarkeit sowie stabiler Betrieb der Citrix-Umgebung (CVAD) inkl. zugehöriger Infrastrukturkomponenten
• Monitoring der Systemleistung und User Experience sowie proaktives Incident- und Problemmanagement im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie Teilnahme an der Rufbereitschaft zur Sicherstellung des Betriebs
• Erstellung, Pflege und Optimierung von Golden Images für Desktops, Session Hosts und Applikationen mittels PVS
• Integration und Bereitstellung von Anwendungen sowie Umsetzung von Changes in Abstimmung mit Service Management und Architektur
• Planung und Durchführung von Updates und Upgrades der Citrix-Komponenten sowie der zugrunde liegenden Windows-Systeme
• Umsetzung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien (Policies) sowie Begleitung der Servicebestandteile im gesamten Lifecycle
• Automatisierung und Optimierung von Betriebsabläufen (z. B. PowerShell, Ansible) sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentation​

Dein Profil:

• Abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im Betrieb komplexer IT-Services, idealerweise im Enterprise-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD) sowie relevanter Infrastrukturkomponenten (z. B. StoreFront, Delivery Controller, PVS)
• Sehr gute Kenntnisse im Windows Server Umfeld (inkl. aktueller Versionen) sowie in Active Directory und Gruppenrichtlinien
• Gute Kenntnisse im Scripting (insbesondere PowerShell) sowie idealerweise Erfahrung mit Automatisierung (Ansible wünschenswert)
• Erfahrung im IT Service Management, idealerweise ITIL Foundation, sowie im Security Lifecycle von Services
• Erfahrung im Behördenumfeld sowie in virtueller und standortübergreifender Zusammenarbeit von Vorteil
• Analytisches Denken, eigenverantwortliches Arbeiten sowie ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung und verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
• Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung