Solution Architect (Gn) Servicenow Itsm / Itom / Itam

SoftwareOne und Crayon haben sich zusammengeschlossen, um gemeinsam zu einem der weltweit führenden Anbieter für AI-gestützte Software- und Cloud-Lösungen zu werden. Mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die technologische Zukunft unserer Kunden – innovativ, global vernetzt und mit klarer Vision.Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt. Wir fördern mutige Ideen, echte Zusammenarbeit und kontinuierliches Wachstum – unterstützt durch exzellente Lern- und Entwicklungsprogramme. Ob in unseren Technologie- und Cloud-Lösungen oder im direkten Kundenkontakt – bei uns findest du den richtigen Ort, um dein Potenzial zu entfalten.Werde Teil einer Kultur, in der deine Ideen zählen und deine Karriere keine Grenzen kennt.Möchtest du die End-to-End-ServiceNow-Architektur für unsere Kunden im globalen Enterprise-Umfeld verantworten und strategisch weiterentwickeln? Hast du Freude daran, kundennahe Integrationen, effiziente Workflows und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform in komplexen Projektlandschaften voranzutreiben? Reizt es dich, gemeinsam mit unseren Kunden als globaler Service Provider nachhaltige Lösungen in der Cloud- und Software-Transformation zu gestalten? Praktische Informationen:Standorte: DACH, Sprachanforderungen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift | Umfang: Vollzeit | Unbefristet | Reisebereitschaft (≤15%)| Arbeitsmodell: Hybrid Als ServiceNow Architect wirst du eine Schlüsselrolle in unserem Delivery-Team einnehmen, das gesamte Plattformdesign verantworten und die Geschäftsanforderungen der Kunden in technische Lösungen übersetzen. Du stellst die Architektur, das Design, die Implementierung und die Integrität der ServiceNow-Plattform sicher. Aufgabengebiet Entwicklung von End-to-End ServiceNow Architekturen über Module wie ITSM, ITOM & ITAM hinwegBereitstellung von technischer Führung, Mentoring und Guidance über ServiceNow-Projekte hinwegDesign von Integrationsarchitekturen (REST, SOAP, MID Server, Service Graph Connectors)Definition von Plattform-Architekturprinzipien, Standards und LeitplankenZusammenarbeit mit Kunden (Platform Owners, Product Owners, Architekten) zur Präsentation von Designs und Abstimmung von LösungenUnterstützung im Pre-Sales (ITSM/ITOM/ITAM), einschließlich Scoping, Sizing, Dokumentationsfreigabe und Produktionsrelease-AbnahmeDurchführung von ServiceNow-Demos für Kunden zur Präsentation von Plattformfähigkeiten und LösungenStarke Präsenz als Trusted Advisor bei Kunden und Senior-StakeholderMehrjährige nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit ServiceNow-PlattformenNachgewiesene Erfahrung als ServiceNow Architect oder Lead Technical ConsultantFundierte Kenntnisse in:ServiceNow platform capabilities ITSM, CMDB & CSDM ITOM Discovery (on-prem and cloud), ACC and Integrations ITAM Flow Designer, JavaScript, SQL, import sets and transform maps Tiefgreifendes Verständnis von CMDB-Governance/-Architektur, einschließlich Identification & Reconciliation Engine und deren Auswirkungen auf die DatenqualitätErfahrung mit agiler / SAFe / hybrider ProjektdurchführungServiceNow CSA- und CIS-ITSM-Zertifikat, jedes weitere CIS wie Discovery, SAM, HAM oder ein CTA wäre von VorteilKommunikations- und Teamfähigkeit mit einer proaktiven Can-do-Einstellung kombiniert mit proaktiver EigenverantwortungFähigkeit, die Balance zwischen Standardisierung vs. kundenspezifische Anforderungen zu halten Bei einer Besetzung dieser Stelle in Österreich liegt das Gehalt dieser Position gemäß IT-Kollektivvertrag bei mindestens 4485,-EUR pro Monat bei 38,5 Stunden pro Woche. Gemäß deiner Qualifikation und Berufserfahrung, kann das tatsächliche Gehalt jedoch deutlich darüber hinaus gehen. Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital – deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlen und wachsen kannst: Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungs‑ und Entwicklungsspielraum in einem international vernetzten UmfeldFlexibles Arbeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice Zeit für neue Perspektiven: Option auf Sabbatical oder Workation Vielfalt leben: Aktive Förderung von Chancengleichheit durch unsere DEIB‑Strategie und die Women‑in‑Tech‑Initiative Engagement mit Sinn: Ein zusätzlicher freier Tag für den Harmony Day, um gesellschaftlich Positives zu bewirken Strukturierter Einstieg: Ein persönlicher Onboarding‑Buddy begleitet dich vom ersten Tag an Individuelle Weiterentwicklung: Maßgeschneiderte Lern‑ und Entwicklungsangebote bei SoftwareOne Alle länderspezifischen Benefits findest du hier: Benefits Deutschland Benefits Schweiz Benefits Österreich JBRP2_DE