Inhouse Consultant Vertrieb - SAP Customer Experience (m/w/d) (München)

Inhouse Consultant Vertrieb – SAP Customer Experience (m/w/d)

Mobile Working möglich, München

unbefristet

Vollzeit

Bei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei BRUNATA-METRONA München

Bei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei BRUNATA-METRONA München. Seit Generationen kümmern wir uns um die Erfassung und Abrechnung von Heizenergie, Wasser und Strom in den verschiedensten Immobilienarten. Dank unserer digitalen Messtechniken können wir Kundinnen und Kunden verlässliche Daten über ihren Energieverbrauch zur Verfügung stellen und machen damit Einsparungspotenziale sichtbar. Somit leistet unser Team aus rund 800 Mitarbeitenden einen entscheidenden Beitrag zur Energieeinsparung und Reduktion des CO2-Ausstoßes in Gebäuden. Oder kurz: Sie machen die Zukunft jeden Tag ein bisschen smarter. Unser wertschätzendes Miteinander macht uns dabei nicht nur zu einem erfolgreichen Familienunternehmen, sondern auch zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber, bei dem man als Mensch mit allen Facetten willkommen ist. Du hast Interesse? Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen, die unsere Vision teilen!

Auf diese Abteilung kannst du dich freuen

Im Vertrieb stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. Du erschließt neue Liegenschaften und berätst Kundinnen und Kunden aus der Immobilienwirtschaft zu Herausforderungen der Branche. Dabei verstehst du genau, worauf es ankommt und kannst exakt die Lösungen anbieten, die den Anforderungen deiner Kundschaft gerecht werden.

Bewirke Großes – deine Aufgaben als Inhouse Consultant Vertrieb – SAP Customer Experience (m/w/d)

Gestalte in dieser Schlüsselrolle mit uns die digitale Transformation im Bereich Vertrieb und Customer Experience.

• SAP CX-Implementierung : Mit deiner Vertriebsexpertise bist du unsere zentrale Ansprechperson bei der Einführung von SAP S/4HANA im Vertrieb und berätst uns bei der Auswahl einer passgenauen Customer-Experience-Strategie. Du analysierst unsere Anforderungen, optimierst die Vertriebsprozesse und definierst gemeinsam mit der IT die optimale Systemkonfiguration. Dabei berätst du uns lösungsorientiert aus Vertriebssicht – stets mit Blick auf die Bedürfnisse unserer internen und externen Kunden.
• Analyse der Customer Experience : Zudem analysierst du die gesamte Customer Journey, identifizierst Verbesserungspotenziale und bewertest Kundenanforderungen hinsichtlich ihrer Umsetzbarkeit im SAP-Standard. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb, leitest Trends ab und gestaltest die relevanten Touchpoints aktiv mit. Mit deinem Vertriebs-Knowhow bist du ein wichtiger Sparringspartner bei der Transformation hin zu SAP CX.
• Schnittstellenarbeit : Du arbeitest dabei nicht nur innerhalb des Vertriebs mit diversen Teams, sondern auch eng mit anderen Abteilungen im Unternehmen wie bspw. der IT zusammen, um die Anforderungen unseres Unternehmens entsprechend zu berücksichtigen.
• Weiterentwicklung : Du verstehst dich als Gamechanger und entwickelst auf Basis deiner Analysen unsere digitale Strategie mittels SAP CX so weiter, dass wir mit maßgeschneiderten Lösungen stets eine einheitliche und positive Kundenerfahrung gewährleisten können.

Mit Kompetenz ans Ziel – dein Profil

Fachkenntnisse

• Du hast dein Studium im Bereich Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Vertrieb, Marketing oder einem vergleichbaren Fach erfolgreich abgeschlossen und bringst mehrjährige Erfahrung im Vertriebsumfeld mit.

Expertise

• Idealerweise hast du bereits eine Einführung von SAP S/4HANA im Vertrieb begleitet und konntest dein fundiertes Wissen über die verschiedenen SAP CRM Lösungen und erste Erfahrungen im SAP CX-Umfeld unter Beweis stellen.

Motivation & Teamspirit

• Du arbeitest gerne in einem dynamischen, agilen Umfeld, beherrscht diverse Methoden und bringst dich aktiv ein.
• Du bringst die Fähigkeit mit, komplexe Prozesse zu strukturieren, und arbeitest stets service- und kundenorientiert.
• Beim Präsentieren kannst du mit deiner Kommunikationsstärke glänzen und unterschiedliche Stakeholder überzeugen.
• Engagement, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab.

Unsere Top-Benefits auf einen Blick

Firmen- und Team-Events sowie regelmäßige Social Days für Mitarbeitende.

Mitgliedschaft im Urban Sports Club und vergünstigte Massagen.

Zuschuss zum Deutschlandticket und zahlreiche Corporate Benefits.

Seminare und Weiterbildungen, sowohl intern durch unsere eigene Lernplattform, als auch extern.

Darauf kannst du dich verlassen – deine Benefits

Work-Life-Balance:

Unsere geregelten Arbeitszeiten sowie vielfältige Vertragsmodelle bieten dir großen Handlungsspielraum im Arbeitsalltag. Es erwartet dich in der Regel ein unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit – je nach Stelle – mobil und flexibel zu arbeiten.

Gesundheit:

Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir vergünstigte Fitnessangebote, Massagen vor Ort und regelmäßige Sport-Events. Da zu einem gesunden Körper jedoch auch ein gesunder Geist gehört, stehen dir zudem Beratungen zur mentalen Gesundheit, zur Pflege von Angehörigen sowie zur Kinderbetreuung zur Verfügung.

Mobilität:

Damit du gut und umweltfreundlich zur Arbeit kommen kannst, erhältst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket. Wer lieber mit dem Rad anreisen möchte, kann aber auch das tun: Mit JobRad kannst du zu Top-Konditionen dein Traum-Bike leasen.

Weiterentwicklung:

Wir wollen, dass du dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. Dafür haben wir ein intensives Onboarding vorbereitet, das dich fit für den Job macht. Solltest du dennoch Fragen, Sorgen oder Wünsche haben, steht dir eine persönliche Patenschaft zur Seite und hilft dir weiter. Selbstverständlich sorgen wir mit regelmäßigen Trainings, z.B. auf unserer eigens konzipierten Lernplattform, Workshops und anderen Angeboten dafür, dass du wissenstechnisch immer up to date bleibst.

Unsere Vielfalt macht uns stärker

Wir arbeiten nicht nur an einer smarten, sondern auch an einer vielfältigen Zukunft. Deshalb schätzen und fördern wir alle unsere Mitarbeitende gleichermaßen – ganz unabhängig von ihrer Nationalität, ethnischen oder sozialen Herkunft, Geschlecht, Alter, sexuellen Orientierung oder Religion. Dazu bekennen und verpflichten wir uns – in unserer täglichen Arbeit und der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt.

Dein Weg zu uns – der Bewerbungsprozess

1

Online-Bewerbung:

Du bewirbst dich unkompliziert über unser einfach und kurzgehaltenes Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen datenschutzkonform, schnell und effizient an den entsprechenden Fachbereich weiterleiten – und du erhältst schnellstmöglich Rückmeldung zu deiner Bewerbung.

2

Persönliches Gespräch:

In enger Abstimmung mit der Fachabteilung laden wir passende Bewerbende meist zu einem ersten Video-Interview ein. Sind sowohl wir als auch du voneinander überzeugt, findet im Anschluss ein persönliches Gespräch statt.

3

Vertragsabschluss:

Wenn alles passt und du dich für uns entschieden hast, fehlt nur noch eines: der Vertragsabschluss! Bis du bei uns startest, bereiten wir und dein zukünftiges Team uns intensiv auf deinen Einstieg vor. Und dann heißt es auch schon bald „Willkommen bei BRUNATA-METRONA München!“

Du willst bei uns durchstarten? – Dein Kontakt zu uns

Isabel Hanrieder
Recruiting & Talent Acquisition Specialist

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Was uns auszeichnet

Auch wenn wir in unserer Unternehmenssprache teilweise die Doppelbenennung oder neutrale Formulierungen verwenden, sind bei uns selbstverständlich alle Geschlechter herzlich willkommen und gemeint.