Head of Consulting (m/f/d)

Werde Head of Consulting (m/f/d) bei Retarus.

Retarus betreibt seit 1992 Software- und Infrastrukturlösungen für die digitale Kommunikation von Unternehmen. Zu unseren Kunden wie unter anderem Adidas, Bayer, SAP, BNP Paribas, Goldman Sachs, T-Systems, Swarovski & UPS zählen über 40 Prozent der im S&P Global 100 gelisteten Unternehmen sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen. Wir entwickeln unsere Cloud-Services selbst und betreiben sie in eigenen Rechenzentren weltweit. Als inhabergeführtes Unternehmen in Privatbesitz entscheiden wir unabhängig von externen Geldgebern: auf langfristiges Wachstum ausgerichtet, im Sinne unserer Kunden und Mitarbeiter. Mit rund 500 Kollegen in 19 Niederlassungen auf vier Kontinenten denken wir global und handeln lokal. Unsere Teams sind länderübergreifend organisiert und eng vernetzt. Bei Retarus erwartet dich also ein spannender, interkultureller, sicherer Arbeitsplatz, geprägt von echtem Teamspirit und Innovationsgeist.

Das bieten wir dir

• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien und eine diverse & kollaborative Unternehmenskultur
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
• Internationales Business und standortübergreifende Zusammenarbeit
• Moderne, hundefreundliche Büros mit freien Getränken und reichlich Auswahl an Snacks
• Sprachkurse, Sport mit eigenem Health- und Fitness-Coach, Team-Events und vieles mehr...

Das sind deine Aufgaben

• Führung, Weiterentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Consulting-Organisation und ihrer Mitarbeitenden
• Übernahme der disziplinarischen und fachlichen Führungsverantwortung für die Consultants
• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung übergreifender Consulting-Kompetenzen, Methoden, Standards und Arbeitsweisen
• Etablierung eines integrierten End-to-End-Consulting-Ansatzes über Pre-Sales- und Post-Sales-Aktivitäten hinweg
• Verantwortung für Kapazitäts- und Ressourcenplanung sowie Priorisierung von Pre-Sales-Anfragen und Kundenprojekten entsprechend den geschäftlichen Prioritäten
• Zuordnung der Consultants auf Basis verfügbarer Kapazitäten, erforderlicher Consulting-Kompetenzen und Produktexpertise
• Sicherstellung einer hohen und konsistenten Qualität in der Umsetzung von Kundenprojekten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Consultants sowie Förderung einer Kultur des Wissenstransfers und der kontinuierlichen Verbesserung
• Definition und Überwachung relevanter Consulting-KPIs sowie Ableitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
• Übernahme der Eskalationsverantwortung bei kritischen Kunden- und Projektsituationen
• Enge Zusammenarbeit mit den Lead Consultants zur Sicherstellung und kontinuierlichen Weiterentwicklung der erforderlichen produktspezifischen Expertise innerhalb der Consulting-Organisation
• Enge Abstimmung mit Sales, Product Management sowie Demand & Process Management zur Koordination von Prioritäten, Kundenanforderungen, Kapazitäten und Delivery

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieurwesen, IT, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich; alternativ eine gleichwertige praktische
• Qualifikation mit ausgeprägtem technischem, beratendem und führungsbezogenem Hintergrund
• Mehrjährige Berufserfahrung im Technical Consulting, Professional Services, Solution Consulting, Solution Delivery oder in einer vergleichbaren kundenorientierten technischen Funktion, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Nachweisbare Führungserfahrung mit Verantwortung für Mitarbeitendenentwicklung, Teamleistung, Kapazitätsplanung, Ressourcenverteilung und Priorisierung
• Erfahrung in der ganzheitlichen Steuerung komplexer technischer Kundenprojekte von Pre-Sales und Lösungsdesign über die Implementierung bis zum Go-live sowie im Umgang mit kritischen Kunden- und Projekteskalationen
• Erfahrung im Aufbau und in der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Consulting-Methoden, Standards, Best Practices, Organisationsstrukturen und Arbeitsweisen
• Ausgeprägte Kunden- und Stakeholder-Orientierung kombiniert mit technischem und lösungsorientiertem Denken, sehr guten Kommunikationsfähigkeiten, sicherer
• Entscheidungsfindung sowie einem hohen Qualitäts- und Verbesserungsanspruch
• Sehr gute bzw. verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, erfolgreich in einer internationalen und dezentralen Organisation zu arbeiten

Das erwartet dich bei uns

Unsere Kunden sind führende Unternehmen weltweit, die Wert auf höchste Qualität legen. Ihr Bedarf an innovativen IT-Lösungen wächst kontinuierlich und schnell. Um diese hohen Anforderungen zu erfüllen, arbeiten wir mit modernsten Technologien und setzen auf Arbeitsmethoden, die dir viel Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung bieten. Bei Retarus kannst du dich in einem spannenden Arbeitsfeld fachlich wie persönlich weiterentwickeln und bist Teil eines großartigen Teams, das IT-Lösungen für Top-Unternehmen erfolgreich zum Laufen bringt.

Das solltest du wissen

Come as you are: Alter, Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion und Weltanschauung, sexuelle Identität oder eine Behinderung spielen keine Rolle – was zählt, bist einfach du.

Bewirb dich bitte über unser Online-Bewerbungsportal – das geht ganz einfach und dauert nicht lange. Alissa Selman steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung: [email protected] – wir freuen uns schon jetzt darauf, dich kennenzulernen.