Operations Specialist

🚀 Werde Teil von FleetFox als Operations Specialist in München, Deutschland!

FleetFox ist der führende technologiegetriebene Anbieter für Flottendienstleistungen, der B2B-Flotten dabei hilft, Betriebskosten um 35-60% zu senken und gleichzeitig nahtlose, hochwertige End-to-End-Flottendienstleistungen wie Waschen, Betanken, Standortwechsel, Schadensinspektionen und mehr bietet. FleetFox ist in 11 Städten in 6 EU-Ländern tätig und hat über 500.000 Flottendienstleistungsaufgaben abgeschlossen. Unsere technologiegetriebenen Abläufe gewährleisten Effizienz ohne Qualitätsverlust.

Du bist Teamleiter für unsere Mitarbeiter (Foxes). Du stellst sicher, das Qualitäts- und Umsatzziele erreicht und die Flotten unserer Firmen-Kunden immer bereit für den nächsten Nutzer sind. Der Großteil der Arbeit findet vor Ort bei unseren Foxes statt: neue Foxes einarbeiten, Qualitäts- und Performance-Kontrollen durchführen sowie Arbeitsschichten einzuteilen. Also Ärmel hochzukrempeln! Du berichtest an den Regional Operations Specialist.

⭐ DEINE MISSION

1. Führung des lokalen Teams (Foxes).

• Führe das lokale Team von Foxes (Angestellte und externe Dienstleister), die für verschiedene Aufgaben in der Stadt verantwortlich sind (Reinigung, Fahrzeugchecks und -transport, etc.).

2. Hochwertige Standards.

• Stelle Servicequalität durch Schulungen, Nachschulungen und tägliche Kontrollen sicher.
• Fehler finden & lösen. Kundenbeschwerden gering halten.
• Erster Ansprechpartner für Foxes und Kunden. Biete schnelle und effektive Lösungen für alltägliche Probleme.

3. Erreichen von Volumen- und Umsatzzielen.

• Überwache und analysiere die Teamleistung, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
• Stelle sicher, dass wöchentliche Auftragsvolumen erreicht werden.

4. Verwaltung des Hubs und Ausrüstung.

• Stelle ein sauberes und aufgeräumtes Hub sicher
• Verwaltung, Ausgabe und Rücknahme der Ausrüstung mit Foxes

Requirements

Erforderlich:

• Gute Deutschkenntnisse (B2).
• Fließend in Englisch .
• Wohnhaft in München und verfügbar für Vollzeit-Vor-Ort-Arbeit.
• Gültiger Führerschein.
• Grundkenntnisse in Google Sheets / Excel.
• Menschenfreund sein - Liebe zur Arbeit mit Menschen (Durchführung von Schulungen, Unterstützung unserer Foxes-Community).
• Starke Disziplin (immer pünktlich sein) und Engagement (tun, was du versprochen hast) Eigenschaften.
• Problemlösung: Schneller Denker mit praktischen Lösungen.

Wünschenswert:

• Erfahrung in relevanten Bereichen (Autoreinigung, Mobilität, Logistik, Lieferdienst, B2B-Flotten, etc.) ist ein großer Vorteil.
• Erfahrung im Aufbau und in der Führung von Teams.

Benefits

• Werde Teil eines schnell wachsenden, internationalen Startups und nutze die Gelegenheit, gemeinsam mit dem Unternehmen zu wachsen.
• Monatsgehalt ab 3024€ brutto.
• Bei guter Leistung, Potenzial für Gehaltssteigerungen mit Boni und Vergünstigungen, und Aufstiegsmöglichkeiten.
• Telefon und Laptop