Solution Architect Omnichannel (40% Auslastung) (m/w/d)
Aufgaben:
Aktuell sind wir für einen unserer Kunden auf der Suche nach einem erfahrenen Solution Architekten für die Omnichannel‑Architektur. Zu Ihren Aufgaben gehören:
-> Technische Analyse der bestehenden Kundenkanäle und ihrer technischen Implementierung
-> Erstellung des Blueprint Solution Documents (BSD) für die Omnichannel‑Architektur
-> Definition einer Stammdatenstrategie für Kundendaten über alle Kanäle hinweg
-> Event‑gesteuerte Architektur für kanalübergreifende Echtzeit‑Synchronisation
-> Integrationsarchitektur für CRM‑, Marketing‑Automation‑ und Service‑Plattformen
-> Orchestrierung der Customer Journey und Personalisierungsarchitektur
Anforderungen:
-> Erfahrung mit Omnichannel‑Architekturen in B2B‑Umgebungen
-> Kenntnisse über CRM‑Plattformen
-> Erfahrung mit Event‑Driven‑Architectures
-> Erfahrung im Master Data Management
-> Kenntnisse in Service‑Automation und Customer‑Journey‑Orchestrierung
-> Erfahrung mit Datenintegrationsplattformen
-> Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.
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