Front Office Agent (m/w/d) Eckelmann Hotel Group
- Du betreust die Gäste von Check-in bis Check-out.
- Du bist direkter Ansprechpartner:in für sämtliche Anfragen und Wünsche aber auch Beschwerden und Reklamationen.
- Du bist mitverantwortlich für die Pflege unseres Reservierungs-und Gästeverwaltungssystems "Apaleo".
- Du erledigst organisatorische und administrative Aufgaben.
- Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast du Spaß daran im Team zu arbeiten.
- Du bist Gastgeber:in mit Herz und weltoffen.
- Du bleibst bei stressigen Situationen lässig und ruhig.
- Du arbeitest strukturiert und organisiert.
- Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position sind wünschenswert, Quersteiger sind auch herzlich willkommen.
- Eine verantwortungsvolle Position in einer der spannendsten und nachhaltig wachsenden Hotelgruppen Münchens.
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und den Front Office Bereich aktiv mitzugestalten.
- Ein dynamisches, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Faire Bezahlung, regelmäßige Entwicklungsgespräche und interne wie externe Weiterbildungsangebote.
- Urban Sports Mitgliedschaft, Frühstück und Getränke on top.
- Jobrad-Leasing über DeutscheDienstrad.
- 26 Urlaubstage zum Einstieg – nach 2 Jahren 28, nach 5 Jahren 30.
- Regelmäßige Team-Events & echte Wertschätzung.
- Family & Friends-Raten sowie F&B-Rabatte in allen Hotels der Unternehmensgruppe.
- Und ganz wichtig: Wir duzen uns – vom Azubi bis zur Geschäftsleitung.
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