Kundenservice Spezialist - Barrierefreie Beschäftigung (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit Standort in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Spezialist – Barrierefreie Beschäftigung (m/w/d)

Unser Kunde bietet umfangreiche Versicherungsdienstleistungen an und legt hohen Wert auf die Qualität im Kundenservice. Ein moderner Arbeitsplatz mit zentraler Lage sowie umfangreiche Schulungen erwarten dich.

Deine Aufgaben:

• Du empfängst Notruf- und Servicetelefonate mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit und bist die beruhigende Stimme am anderen Ende der Leitung
• Du versetzt dich in die Lage deiner Kunden, um ihnen zuverlässig weiterzuhelfen und findest die passende Lösung für jedes Anliegen
• Erfasse die persönlichen Daten und die genaue Problem Situation direkt im Computersystem, damit alles reibungslos weiterbearbeitet werden kann
• Organisiere die notwendigen Leistungen für den Anrufer und übernimm die Sachbearbeitung im Backoffice, um den Kunden schnell und kompetent zu helfen

Dein Profil:

• Du verstehst die Bedürfnisse der Kunden und erkennst schnell, wie du ihnen am besten helfen kannst
• Deine Stärke liegt darin, Telefonate effizient, sorgfältig und einfühlsam zu führen, selbst in stressigen Situationen
• Du beeindruckst durch deine Teamfähigkeit und dein organisatorisches Geschick, das dir hilft, auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten
• Du bist bereit, von Montag bis Sonntag im Zeitraum von 7:00 bis 21:30 Uhr zu arbeiten und bringst die nötige Flexibilität mit

Unsere Benefits für dich:

• Diese Position ist besonders für Stuhlsitzfahrer geeignet, die eine sinnvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen, die sie mit ihrem Alltag verbinden können
• Ein stabiler und sicherer Arbeitsplatz in einem unterstützenden Team
• Flexible Schichtzeiten, die sich gut mit deinem persönlichen Zeitplan abstimmen lassen
• Wir legen großen Wert auf eine komfortable und barrierefreie Arbeitsumgebung

Unsere Kunden schätzen Vielfalt und setzen sich für eine integrative Unternehmenskultur ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Das Arbeitsumfeld ist barrierefrei und sie unterstützen ihre Mitarbeiter gerne dabei, ihre individuellen Potenziale voll auszuschöpfen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Klicke einfach auf dem Button "JETZT BEWERBEN".

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!