Kundenbetreuer (d/m/w) Wealth Management Externe Vermögensverwaltungen

Position Overview

Über den Bereich

Gestalten Sie die Zukunft der deutschen Depotbanken mit Leidenschaft und Innovation in einem dynamischen Wachstumssegment der Deutsche Bank AG

Der Bereich WM FIM Private Port der Deutsche Bank AG bietet unabhängigen Vermögensverwaltern eine Plattform als Depotbank im B2B(2C) Geschäft. Unser Kundenklientel sind unabhängige Vermögensverwalter in Deutschland, die wir mit unserem Team aktiv betreuen und für welche wir nach Service-Exzellenz in Konto- und Depotführung sowie im Bereich Trading und Digitalisierung streben.

Aktuell sind wir die Nummer 3 im deutschen Depotbankmarkt und suchen motivierte Teammitglieder, die mit Begeisterung und Engagement das Geschäft vorantreiben möchten.

Was uns auszeichnet? Wir sind wie „Unternehmer im Unternehmen“. Flexibilität und Innovationsgeist sind bei uns gefragt, um gemeinsam mit internen und externen Stakeholdern innovative Angebote zu gestalten. Wir setzen auf agile Arbeitsweisen und enge Zusammenarbeit, um digitale Lösungen zu entwickeln und den Markt aktiv mitzugestalten.

Wir suchen engagierte und motivierte Kolleg*innen für eine exzellente Kundenbetreuung, die ihre Aufgaben mit Begeisterung angehen und ein positives Mindset mitbringen. Wenn Teamarbeit für Sie genauso wichtig ist wie für uns, Sie Freude daran haben, anspruchsvolle Kunden durch unser Angebot zu begleiten, und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

• Sie sprechen gerne mit Kunden? Perfekt! Als Teil unseres Teams betreuen Sie externe Vermögensverwalter und Multi Family Offices umfassend im Tagesgeschäft.

• Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung des gesamten Serviceangebots, inklusive Anfragen zu Bank- und Wertpapierdienstleistungen, um unsere Service-Exzellenz für unsere geschätzten Kunden erlebbar zu machen.

• Sie tragen die Verantwortung für die Kunden unserer Vermögensverwalter und entwickeln gemeinsam mit dem Client Service Team (CST) Lösungen für individuelle Kundenwünsche – stets in enger Abstimmung mit dem Relationship Management. Ihr aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Services und Prozesse in Deutsche Private Port ist für uns von großer Bedeutung.

• Als Hauptanlaufstelle im operativen Geschäft unterstützen Sie unsere Kunden aktiv und mit Freude bei der Digitalisierung, insbesondere im Rahmen von Private Port powered by Qplix sowie unseren weiteren digitalen Angeboten.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Sie haben idealerweise eine (bank-)kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung im beratungsintensiven Umfeld der Finanzbranche, ein großes Plus sind Kenntnisse in der Depot- und Vermögensverwaltung

• Sie sind technikaffin und kennen sich mit digitalen Kommunikationsmitteln aus und wissen diese einzusetzen

• Verbindliches Auftreten und ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich

• Sie kommunizieren auf hohem Niveau und haben ein gutes Ausdrucksvermögen sowohl schriftlich und verbal, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Wir sind ein motiviertes, kollegiales Team, das ein freundliches, verlässliches und sehr zielorientiertes Miteinander lebt! Spricht Sie diese Art der Zusammenarbeit an? Dann sollten wir uns kennenlernen

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

• Emotional ausgeglichen
  Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

• Körperlich fit
  Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

• Sozial vernetzt
  Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

• Finanziell abgesichert
  Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihre Recruiter / Ihre Recruiterin zu.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Esther Grandmann gerne zur Verfügung.

Kontakt Esther Grandmann: +49 69-91045 443

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.