Werkstudent/in (w/m/d) Tech & Operations
LUMEUS by EmoTrain GmbH - Mental Health Startup | Remote / Hybrid
Wer wir sind
Wir sind ein wachsendes Emotional-Health-Startup mit einer emotionsbasierten, wissenschaftlich fundierten Methode, die über die LUMEUS App und Web-Plattformen in Form von digitalen Trainingsprogrammen angeboten wird. Unsere Lösung ist bereits erfolgreich im Markt etabliert, zertifiziert und wird von allen deutschen gesetzlichen Krankenkassen erstattet. Wir arbeiten eng mit Wissenschaftler:innen, Ärzt:innen und Therapeut:innen zusammen.
Unsere Vision: mentale Gesundheit nachhaltig, skalierbar und digital zugänglich zu machen.
Wen wir suchen
Wir suchen einen technisch versierten, lösungsorientierten Werkstudenten (m/w/d), der uns an der Schnittstelle von Website, Shop, Tools und operativem Tagesgeschäft unterstützt.
Du arbeitest eng mit dem Management Team zusammen und hilfst dabei, unsere digitale Infrastruktur stabil, nutzerfreundlich und skalierbar weiterzuentwickeln.
Aufgaben
Website & Landing Pages
- Pflege, Weiterentwicklung und technische Betreuung unserer Website über AI Tool
- Erstellung und Optimierung von Landing Pages (z. B. für Kampagnen, Kurse, spezielle Angebote)
- Umsetzung kleinerer Features, Anpassungen und technischer Verbesserungen
- Sicherstellung von Performance, Funktionalität und sauberer Nutzerführung
Shop & Produkt-Integration
- Anlegen und Verknüpfen von digitalen Produkten (z.B. digitaler Kurse) im Shop
- Integration von Zahlungsanbietern, Zugängen, Gutscheinen und automatisierten Flows
- Unterstützung bei Releases neuer Produkte und Angebote
Tech Operations & Systemhandling
- Handling von Customer Inquiries (Zugänge, Accounts, Käufe, technische Probleme)
- Troubleshooting bei System- und Tool-Problemen (Website, Shop, Payment, E-Mail, App-nahe Systeme)
- Koordination und Nachverfolgung von Lösungen über mehrere Tools und Plattformen hinweg
- Operatives Handling von Rückerstattungen, Voucher-Zugängen und Sonderfällen mit Zahlungs- und Plattformpartnern
Customer Support
- Freundliche, strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail / Tool-basiert)
- Technische Erstdiagnose bei Nutzerproblemen
- Enge Abstimmung mit Tech und Management zur Verbesserung der User Experience
Qualifikation
Das bringst du idealerweise mit
- Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Digital Business, Web Development oder vergleichbar
- Technisches Verständnis für Websites, CMS und Newsletter-Tools, Landing Pages und digitale Tools
- Erste Erfahrung mit AI Tools zur Erstellung von Websites, Web-Technologien, Shop-Systemen oder No-Code/Low-Code-Tools
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude daran, Probleme zu analysieren und pragmatische Lösungen zu finden
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
Was wir dir bieten
- Sinnstiftende Arbeit in einem wachsenden Mental-Health-Unternehmen
- Tiefe Einblicke in Tech, Operations, Produkt & digitale Geschäftsmodelle
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründer:innen
- Verantwortung, kurze Entscheidungswege und echte Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (ideal neben dem Studium)
- Remote oder hybrides Arbeiten möglich
Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
LUMEUS by EmoTrain GmbH
Empfohlene Jobs
Ausbildung Parkettleger (m/w/d)
Wir suchen Dich! Starte deine Ausbildung und werde Parkett- oder Bodenleger/innen! Gerne kannst du auch ein Schnupperpraktikum bei uns absolvieren. Das lernst du in der Theorie: Bodenbeläge…
Servicetechniker Technischer Werkskundendienst im Außendienst (m/w/d) Süddeutschland und Österreich
Wir sorgen für ein gesundes Klima Bei HygroMatik sorgen wir seit über 55 Jahren für ein gesundes Raumklima - mit innovativen und nachhaltigen Luftbefeuchtungssystemen für Industrie, Bürogebäude, Krank…
Büromitarbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Business Developer - Audio Haut de Gamme / HiFi - allemand / anglais (h/f/d)
Konsumgüter Technik Vertrieb Aktualisiert vor 1 Tag Vous adorez le son de qualité et connaissez la scène HiFi allemande sur le bout des doigts ? Vous ne voulez pas seulement vendr…
Pflegefachkraft (m/w/d) IMC
Pflegefachkraft, Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Krankenschwester, Krankenpfleger für langfristige Einsätze auf der IMC, Intermediate Care in Vollzeit gesucht - Bayernweit möglich Unser…
Lehrpersonen (m/w/d) der Qualifikationsebene 3 (gehobener Dienst)
~ Übernahme der Studiengebühren Deiner Hochschule (laufende Kosten oder auch rückwirkend bei bereits abgeschlossenem Studium, wenn es innerhalb der letzten zwei Jahre abgeschlossen wurde) ~ eine tari…
Kreditorenbuchhalter (m/w/d)
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
Sicherheitsmitarbeiter / Doorman (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!
Sicherheitsmitarbeiter / Doorman (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen! Ihre Sicherheit - unsere Mission! 40 Stunden pro Woche •unbefristet •Frühester Beginn ab sofort 16,00 - 25,00 EUR pro Stunde Wir si…
Verkäufer Drive-In Baustoffe (gn)
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen sich stets als Partner, wenn es um die Planung und Realisierung der Projekte unserer Kunden geht. Du bist Impulsgeber für Projektideen, vertrauter Be…
Scrum Master (m/w/d)
Das LMU Klinikum ist eines der größten und leistungsfähigsten Universitätsklinika in Deutschland und Europa. 48 Fachkliniken, Abteilungen und Institute mit einer exzellenten Forschung und Lehre ermög…