Mitarbeiter (m/w/d) - Administrative Patientenaufnahme

Mitarbeiter (m/w/d) - Administrative Patientenaufnahme

Voll- oder Teilzeit | unbefristet | Geschäftsbereich Patientenmanagement und Erlössicherung

Ihre Aufgaben:

• Administrative Aufnahme von ambulanten, teilstationären und stationären Patienten/innen am Schalter sowie auf den Stationen
• Erfassung und sorgfältige Pflege aller aufnahmerelevanten Daten, z. B. Personalien, Wohnort, Kostenträger, Angehörige und Arbeitgeber.
• Erstellung, Prüfung und Vervollständigung der erforderlichen Aufnahme- und Abrechnungsunterlagen
• Vorbereitung und Bearbeitung von Kostenübernahmeanträgen sowie Kommunikation mit Krankenkassen, Sozialämtern und Berufsgenossenschaften
• Abschluss von Wahlleistungsverträgen sowie freundliche und serviceorientierte Information und Beratung unserer Patienten/innen
• Bearbeitung administrativer Angelegenheiten im Zusammenhang mit Geburts- und Sterbefällen sowie Kommunikation mit den zuständigen internen und externen Stellen
• Persönliche Ansprechperson für Patient/innen und Angehörige bei administrativen Fragen rund um die Aufnahme
• Enge Zusammenarbeit mit den Stationen, Kliniken und weiteren beteiligten Bereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Aufnahmeprozesses
• Flexibler Einsatz in allen Bereichen der Patientenaufnahme. Die Bereitschaft, je nach organisatorischem und personellem Bedarf in allen fünf Einsatzbereichen tätig zu werden, wird vorausgesetzt.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich
• Erste Berufserfahrung in einem serviceorientierten Bereich mit Erfahrung in administrativen Klinikabläufen ist zwingend notwendig.
• Erfahrung in der Arbeit und Kommunikation mit Patient/innen sowie Freude an patientenorientierter, selbstständiger Arbeit mit hoher Serviceorientierung und Organisationsgeschick
• Freundliches und sicheres Auftreten sowie Freude am direkten Kontakt mit Patient*innen und unterschiedlichen Berufsgruppen
• Eine sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, sich in die Abläufe und Grundlagen der administrativen Patientenaufnahme einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse für die sichere Kommunikation mit Patient/innen und Kolleg/innen sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen sowie SAP-Kenntnisse
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz

Wir bieten Ihnen:

• EGYM-Wellpass, Corporate Benefits, sowie Rabatte (z.B. Käfer), Mensa, Sport- und Kulturangebote
• Arbeiten im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel wie U-Bahn, S-Bahn oder Tram
• Betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
• Selbstverwirklichung durch eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit mit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen des TUM Klinikums

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Kontakt: Herr Heinemann | 089 / 4140 – 52 44 | Geschäftsbereich Patientenmanagement und Erlössicherung

Abteilung Patientenaufnahme

TUM Klinikum
Rechts der Isar
Ismaninger Straße 22
81675 München

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bewerbungskosten können leider nicht erstattet werden.