Werkstudent/in Customer Support im Fitness-Nutrition-Unternehmen

Brandl Nutrition entwickelt einzigartige Sportnahrung für gesundheitsbewusste Sportlerinnen & Sportler. Alleine Ende 2026 launchen wir über 10 neue Produkte. Wir suchen einen Praktikanten oder eine Praktikantin im Customer Support , um unserer wachsenden Community das beste Erlebnis zu bieten.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft, beantwortest Fragen zu Produkten sowie Bestellungen mit Herz und Verstand und hilfst Athletes dabei, ihre Ziele zu erreichen. Wir arbeiten agil, setzen auf moderne Tools und geben dir direkt echte Verantwortung.

Du arbeitest 1–2 Tage pro Woche gemeinsam mit unseren Gründern im Werksviertel am Ostbahnhof in München und verbringst die restlichen Tage flexibel im Homeoffice.

Du wohnst nicht in München, siehst dich aber voll bei brandl? Bewirb dich bitte trotzdem!

Aufgaben

• Du beantwortest tägliche Anfragen unserer Community zu Produkten, Bestellungen und Versand lösungsorientiert und empathisch.
• Du stellst an 5 Tagen pro Woche sicher, dass unser Kundensupport verlässlich und zügig abgewickelt wird.
• Du hilfst bei individuellen Anliegen weiter und machst aus unzufriedenen Kunden echte Fans.
• Du sammelst wertvolles Community-Feedback und gibst es direkt an unser Team weiter.

Qualifikation

• Du bist Deutsch-Muttersprachler/in (Native German) und drückst dich schriftlich fehlerfrei und sympathisch aus.
• Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit und kannst flexibel an allen 5 Werktagen kurze Support-Einheiten übernehmen.
• Du bringst hohe soziale Kompetenz, Empathie und Freude an der Kommunikation mit.
• Du hast eine echte Begeisterung für Sport, Fitness und Sportnahrung.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und hast Lust auf echtes Start-up-Feeling.

Benefits

• Du erhältst einen Allround-Einblick in ein agiles StartUp-Unternehmen in einem spannenden Markt-Umfeld
• Interdisziplinäres und eigenverantwortliches Arbeiten mit steiler Lernkurve
• Wellpass oder 50€ Gutschein pro Monat
• Zugang zu dem breit aufgestellten Netzwerk unserer Gründer und Investoren
• Team-Veranstaltungen, gemeinsame Workouts & Workations
• Eigenverantwortung bezüglich Arbeitszeiten
• Kostenlose Premium Produkte unsere Marke brandl®
• Hybrides Arbeitsmodell

Wir glauben an die Energie, die Sport in unserem Leben entstehen lässt. Um diese Energie individuell bestmöglich zu nutzen und zu maximieren, recherchieren, entwickeln wir Sportnahrung, die Fitness mit Gesundheit verbindet.
Unsere Werte sind neben der Verbindung von wirkungsstarken und gesunden Inhaltsstoffen auch Transparenz, Umweltbewusstsein und Rebellion gegenüber dem Status Quo im Sportnahrungsbereich.

Wenn DU sagst: Ja, das ist mein Ding, hier will ich etwas dazu beisteuern - schick uns deine Unterlagen und lass uns zusammen den Sportnahrungsmarkt aufmischen. Erzähle uns auch gerne, warum du in unser Team passt und wieso wir auf gar keinen Fall auf dich und dein Know- How verzichten sollten. Schick uns auch dein Datum, zu dem du starten kannst.